Allgemeine Geschäftsbedingungen
Gültig ab dem 28.10.2024
I. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Rechte und Pflichten derLegally Construct Kft. und der Legally Design Kft. (nachfolgend gemeinsam „Anbieter“) sowie derNutzer, die die über die Website https://www.legally.hu und deren Subdomains angebotenenDienstleistungen in Anspruch nehmen (Anbieter und Nutzer nachfolgend gemeinsam „Parteien“).2. Die Sprache des in diesen AGB geregelten Vertrags ist Ungarisch.3. Diese AGB sind auf der folgenden Website jederzeit abrufbar, speicherbar, herunterladbar undausdruckbar: https://legally.hu/aszf. Darüber hinaus kann der Nutzer die AGB über den Linkaufrufen, der in der nach dem Kauf versandten Bestätigungs-E-Mail enthalten ist.4. Der Anbieter unterwirft sich keinem Verhaltenskodex.5. Bei Fragen zur Funktionsweise der Website sowie zum Bestell- und Lieferprozess steht derAnbieter den Nutzern über die angegebenen Kontaktdaten zur Verfügung.6. Diese AGB gelten für Nutzer, die die Website verwenden und über diese eine Bestellung aufgeben.Zur Inanspruchnahme der Dienstleistungen sind nur Nutzer berechtigt, die die Bestimmungen dieserAGB und der Datenschutzerklärung akzeptieren und als für sich verbindlich anerkennen.7. Mit der Bestellung eines Produkts akzeptiert der Nutzer die Bestimmungen dieser AGB.
II. ANGABEN ZUM ANBIETERName des Anbieters: Legally Construct Kft.Sitz des Anbieters und zugleich Ort der Beschwerdebearbeitung: 2310 Szigetszentmiklós, II. RákócziFerenc út 3., Flurstück Nr. 13133/2Handelsregisternummer: 13-09-229375Steuernummer: 26615790-2-13Eintragende Registerbehörde: Handelsregistergericht des Gerichtshofs für das Budapester UmlandTelefon: 06-70-882-8052Regelmäßig verwendete E-Mail-Adresse für die Kommunikation mit den Nutzern: info@legally.huTelefon: 06-70-604-1474Name, Anschrift und E-Mail-Adresse des Hosting-Anbieters: EVOLUTIONET Kft., 7342 Mágocs, Széchenyiutca 75., ugyfelszolgalat@szerverzum.hu
Name des Anbieters: Legally Design Kft.Sitz des Anbieters und zugleich Ort der Beschwerdebearbeitung: 2310 Szigetszentmiklós, II. RákócziFerenc út 3., Flurstück Nr. 13133/2Handelsregisternummer: 13 09 229375Steuernummer: 26646482-2-13Eintragende Registerbehörde: Handelsregistergericht des Gerichtshofs für das Budapester UmlandTelefon: 06-70-882-8052Regelmäßig verwendete E-Mail-Adresse für die Kommunikation mit den Nutzern: info@legally.huTelefon: 06703916343Name, Anschrift und E-Mail-Adresse des Hosting-Anbieters: EVOLUTIONET Kft., 7342 Mágocs, Széchenyiutca 75., ugyfelszolgalat@szerverzum.hu
III. NUTZER1. Diese AGB enthalten sowohl Bestimmungen für natürliche Personen, die nach dem ungarischenZivilgesetzbuch als Verbraucher gelten, als auch für juristische Personen, die nicht alsVerbraucher gelten (gemeinsam: „Nutzer“). Der Nutzer wird daher gebeten, ausschließlich die auf ihnanwendbaren Bestimmungen zu berücksichtigen.2. Im Rahmen der Bestellung und des Kaufs gilt ausschließlich eine natürliche Person alsVerbraucher, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder selbstständigenberuflichen Tätigkeit handelt. Dies bedeutet zugleich, dass sie das Produkt ausschließlich zurprivaten Nutzung, also im Haushalt und nicht für den betrieblichen Einsatz in einem Gastronomie-oder sonstigen Gewerbebetrieb erwirbt.3. Der Anbieter vertreibt keine Haushaltsgeräte, sondern Industriegeräte. Käufern, die nicht alsVerbraucher gelten, gewährt der Anbieter die ihnen nach den einschlägigen Rechtsvorschriftenzustehenden Rechte, jedoch nicht jene Rechte, die ausschließlich Verbrauchern aufgrund zwingenderVorschriften über Verbraucherverträge zustehen.Die Legally Construct Kft. behält sich das Recht vor, gegenüber jedem Käufer sämtliche rechtmäßigenMaßnahmen zu ergreifen, der sich bei Bestellung und Kauf als Verbraucher ausgegeben hat, dasProdukt tatsächlich jedoch zu geschäftlichen Zwecken und nicht zur privaten Nutzung erworben hatund später gegenüber dem Anbieter Verbraucherrechte geltend machen möchte.Der Anbieter ist nicht verpflichtet, mit einem Nutzer einen Vertrag abzuschließen, der sich bei derBestellung entgegen den dem Anbieter bekannten Umständen als Verbraucher bezeichnet. Gleiches gilt,wenn ein Nutzer ein ausdrücklich für den Einsatz in Gastronomiebetrieben entwickeltes undhergestelltes Produkt, das üblicherweise nicht in Privathaushalten verwendet wird, nicht alsUnternehmen, sondern in Verbrauchereigenschaft erwerben möchte.
IV. REGISTRIERUNG1. Der Nutzer ist verpflichtet, beim Kauf beziehungsweise bei der Registrierung seine eigenen,wahrheitsgemäßen Daten anzugeben. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, sich mit einerE-Mail-Adresse zu registrieren beziehungsweise bei der Bestellung eine E-Mail-Adresse anzugeben,über die er verfügungsberechtigt ist.2. Werden beim Kauf oder bei der Registrierung unwahre oder einer anderen Person zuzuordnende Datenangegeben, ist der dadurch zustande kommende elektronische Vertrag nichtig. Soweit gesetzlichzulässig, schließt der Anbieter seine Haftung aus, wenn der Nutzer die Dienstleistungen im Nameneiner anderen Person oder unter Verwendung fremder personenbezogener Daten in Anspruch nimmt.3. Nach dem Öffnen und Lesen dieser AGB sowie der auf der Website veröffentlichtenDatenschutzerklärung erklärt der Nutzer durch Anklicken des hierfür vorgesehenen Kästchens, dass erdie betreffenden Dokumente zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat sowie in die darinbeschriebenen Datenverarbeitungen einwilligt.4. Der Anbieter haftet nicht für Lieferverzögerungen oder sonstige Probleme und Fehler, die auf vomNutzer bei der Registrierung oder Bestellung fehlerhaft und/oder ungenau angegebene Datenzurückzuführen sind.5. Für die Geheimhaltung des bei der Registrierung auf der Website angegebenen Passworts istausschließlich der Nutzer verantwortlich. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die darausentstehen, dass der Nutzer sein Passwort vergisst oder dieses aus einem dem Anbieter nichtzurechenbaren Grund unbefugten Personen zugänglich wird.
V. UMFANG DER ERWERBBAREN PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN1. Der Anbieter gibt auf der Website den Namen und die Beschreibung der Produkte ausführlich an undstellt Produktfotos bereit.Da die Hersteller ihre Produkte fortlaufend weiterentwickeln, dienen die auf den Produktseitendargestellten Bilder als Illustrationen und können in geringem Umfang vom tatsächlichen Produktabweichen, beispielsweise hinsichtlich der Position oder Farbe einzelner Bedienelemente. Für solchemöglichen optischen Abweichungen zwischen der im Webshop dargestellten Abbildung und demtatsächlichen Erscheinungsbild des Produkts übernimmt der Anbieter keine Haftung; die technischenParameter werden dadurch nicht berührt.2. Stellt sich nach Aufgabe der Bestellung beziehungsweise nach Überweisung des Kaufpreises heraus,dass die Herstellung des bestellten Produkts eingestellt wurde oder dass eine Lieferung innerhalbder in diesen AGB vorgesehenen Frist aus Gründen, die außerhalb des Verantwortungsbereichs desAnbieters liegen, nicht möglich ist, nimmt der Anbieter unverzüglich Kontakt mit dem Nutzer auf, umdas weitere Vorgehen abzustimmen, und erstattet dem Verbraucher nach dessen Wahl den bereitsgezahlten Betrag. Gegenüber Käufern, die nicht als Verbraucher gelten, wird jede darüberhinausgehende Haftung ausgeschlossen.3. Die auf der Website in der ersten Preiszeile angezeigten Preise sind in ungarischen Forintangegeben, enthalten nicht die gesetzliche Mehrwertsteuer und nicht die Kosten der Hauszustellung.Gesonderte Verpackungskosten werden nicht berechnet.Wird der Produktpreis auf der Website in Euro angezeigt und wünscht der Nutzer dies, kann derKaufpreis auch in Euro entrichtet werden. Dieser Wunsch ist in jedem Fall im Rahmen der Bestellunganzugeben.4. Bei Einführung eines Aktionspreises informiert der Anbieter die Nutzer umfassend über die Aktionund deren genaue Laufzeit.5. Wird trotz aller Sorgfalt des Anbieters auf der Website ein fehlerhafter Preis angegeben,insbesondere ein offensichtlich falscher Preis, der erheblich vom allgemein bekannten, üblichenoder geschätzten Preis des Produkts abweicht, oder ein aufgrund eines Systemfehlers angezeigterPreis von 0 HUF oder 1 HUF, ist der Anbieter nicht verpflichtet, das Produkt zu diesem fehlerhaftenPreis zu liefern, selbst wenn das System die Bestellung bereits bestätigt hat. Der Anbieter kann indiesem Fall die Lieferung zum richtigen Preis anbieten. Der Nutzer kann den richtigen Preisakzeptieren oder von seiner Kaufabsicht Abstand nehmen.6. Treten auf der Website Fehler oder Unvollständigkeiten bei den Produkten oder Preisen auf,behält sich der Anbieter das Recht zur Berichtigung vor. Nach Feststellung beziehungsweiseBerichtigung des Fehlers wird der Verbraucher unverzüglich über die neuen Angaben informiert. DerVerbraucher kann die Bestellung daraufhin erneut bestätigen; andernfalls kann jede Partei vomVertrag zurücktreten.
VI. ABLAUF DER BESTELLUNG1. Nach der Registrierung meldet sich der Nutzer auf der Website an und kann mit dem Einkaufbeginnen. Alternativ kann er auch ohne Registrierung ein Angebot beim Anbieter anfordern.2. Der Nutzer stellt die gewünschte Stückzahl des beziehungsweise der zu erwerbenden Produkte ein.3. Der Nutzer legt die ausgewählten Produkte in den Warenkorb. Den Inhalt des Warenkorbs kann erjederzeit durch Anklicken des Symbols „Warenkorb“ einsehen.4. Möchte der Nutzer weitere Produkte in den Warenkorb legen, wählt er die Schaltfläche „Weitereinkaufen“. Möchte er keine weiteren Produkte kaufen, klickt er auf „Warenkorb“ und überprüft aufder folgenden Seite die Stückzahl der zu erwerbenden Produkte. Auf dieser Seite kann die Mengegeändert oder die jeweilige Position gelöscht werden.5. Entspricht der Warenkorbinhalt den Vorstellungen des Nutzers, kann er durch Anklicken derSchaltfläche „Nächster Schritt“ beziehungsweise „Weiter“ seine Rechnungs- und Lieferdaten angeben.Anschließend wählt er die Lieferadresse sowie die Liefer- und Zahlungsart aus.6. Nach Eingabe der Daten sendet der Nutzer seine Angebotsanfrage durch Anklicken der Schaltfläche„Abschließen“ ab. Vor dem Abschluss kann er die eingegebenen Daten nochmals überprüfen und demAnbieter zusammen mit der Bestellung per E-Mail eine Anmerkung oder einen besonderen Wunsch zurBestellung übermitteln.7. Während des Bestellvorgangs kann der Nutzer den Inhalt des Warenkorbs jederzeit einsehen undändern. Enthält der Warenkorb nicht die gewünschte Menge, kann der Nutzer die gewünschte Stückzahlin das Eingabefeld der Spalte „Menge“ eintragen und den Warenkorbinhalt durch Anklicken derSchaltfläche „Aktualisieren/Warenkorb aktualisieren“ aktualisieren. Zum Löschen eines Produkts ausdem Warenkorb ist die Schaltfläche „X/Löschen“ anzuklicken. Während des gesamten Bestellvorgangsbesteht die Möglichkeit, eingegebene Daten zu berichtigen oder zu löschen.8. Nach Absenden der Bestellung erhält der Nutzer per E-Mail eine automatische Bestätigung. DerAnbieter übernimmt keine Verantwortung dafür, dass die Bestätigung nicht rechtzeitig eingeht, wennder Nutzer bei der Registrierung eine falsche E-Mail-Adresse angegeben hat oder seinE-Mail-Postfach aufgrund eines Fehlers keine Nachrichten empfangen kann.9. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die im vorstehenden Punkt genannte Bestätigung lediglicheine automatische Eingangsbestätigung ist und keinen Vertrag begründet. Der Vertrag zwischen denParteien kommt zustande, wenn der Anbieter den Nutzer nach der automatischen Bestätigung in einerweiteren E-Mail über die Annahme der Bestellung, deren Einzelheiten und die voraussichtlicheErfüllung informiert.10. Der zu zahlende Gesamtbetrag ist in der Bestellübersicht und in der Bestätigungs-E-Mailenthalten. Die Rechnung und der Garantieschein liegen dem Paket bei oder werden dem Nutzerelektronisch übermittelt.Die Nutzer werden darauf hingewiesen, den ausgestellten und ihnen übermittelten Buchungsbelegbeziehungsweise die Rechnung aufzubewahren.Möchte der Nutzer nach Abschluss der Bestellung und Zahlung des Kaufpreises, jedoch noch vor Beginnder Lieferung, von seiner Bestellung Abstand nehmen, hat er den Anbieter hierüber schriftlich zuinformieren. Der Anbieter kann die Bestellung in diesem Fall aus Kulanz stornieren und dieRückzahlung des Kaufpreises veranlassen, ist jedoch berechtigt, Verwaltungskosten in Höhe von 4.000HUF zuzüglich Mehrwertsteuer zu berechnen. Zusätzlich zur Verwaltungsgebühr erhebt der Anbieter beieiner Rückerstattung auf eine Bankkarte eine Transaktionsabgabe von 1,1 %, bei einerRücküberweisung auf ein Bankkonto eine Transaktionsabgabe von 0,45 %, höchstens jedoch 20.000 HUF.Die in diesem Punkt genannten Verwaltungs- und Transaktionskosten werden von der vom Nutzer imVoraus geleisteten Anzahlung abgezogen; nur der verbleibende Betrag wird dem Nutzer erstattetbeziehungsweise zurücküberwiesen.Ausgenommen hiervon sind individuell bestellte und hergestellte Produkte. Bei diesen kann derNutzer nach endgültiger Auftragserteilung kein Rücktrittsrecht ausüben.
VII. ZAHLUNG1. Für die Bezahlung des Kaufpreises der bestellten Produkte stehen dem Nutzer folgendeZahlungsarten zur Verfügung:a) Barzahlung / Zahlung mit Bankkarte: Holt der Nutzer die Ware in den Geschäftsräumen desAnbieters oder an einem anderen vom Anbieter angegebenen Ort ab, kann er den Kaufpreis in barentrichten. Barzahlungen sind ausschließlich in ungarischen Forint (HUF) möglich. Der Kaufpreiskann in den Geschäftsräumen des Anbieters auch mit Bankkarte bezahlt werden.b) Zahlung per Nachnahme: Wird das bestellte Produkt durch einen Kurierdienst geliefert, kann derNutzer den Gesamtbetrag der Bestellung nach seiner Wahl bei Übergabe des beziehungsweise derbestellten Produkte bar oder mit Bankkarte an den Kurier entrichten.c) Zahlung per Vorkasse: Der Nutzer überweist den Kaufpreis im Voraus auf das vom Anbieterangegebene Bankkonto. Die bestellten Produkte können anschließend abgeholt beziehungsweisegeliefert werden.
VIII. LIEFERUNG1. Der Nutzer kann ein über die Website bestelltes Produkt an dem vom Anbieter angegebenen Ortpersönlich abholen oder die Hauszustellung wählen.2. Bei persönlicher Abholung kann die bestellte Ware nach der Benachrichtigung drei Arbeitstagelang kostenlos abgeholt werden. Ab dem auf den dritten Tag folgenden Tag hat der Nutzer je Positioneine Lagergebühr von mindestens 1.000 HUF zuzüglich Mehrwertsteuer, das heißt 1.270 HUF pro Tag, zuentrichten. Die Höhe der Lagergebühr kann je nach Größe des Produkts variieren.3. Bei Wahl der Hauszustellung informiert der Anbieter den Nutzer vorab über die Zustellung derPakete. Die Pakete werden durch einen vom Anbieter beauftragten Speditionspartner an Werktagenzwischen 8:00 und 17:00 Uhr zugestellt. Hält sich der Nutzer während dieses Zeitraums nicht zuHause auf, empfiehlt sich – sofern möglich – die Angabe einer Geschäfts- oder Arbeitsplatzadresseals Lieferanschrift.4. Der Kurierdienst unternimmt zwei Zustellversuche. Bleiben beide Zustellversuche erfolglos,werden die Versandkosten der vom Nutzer nicht angenommenen Pakete dem Verbraucher als Bestellerweiterberechnet.Der Nutzer wird darauf hingewiesen, dass der Anbieter bei nicht angenommenen und zurückgesandtenPaketen auch die Kosten der Rückbeförderung dem Nutzer als Besteller in Rechnung stellt.Nach einer Rücksendung kann das Paket nur dann erneut versandt werden, wenn der Gegenwert desPakets, die Versandkosten und die Rücksendekosten im Voraus überwiesen wurden.5. Sowohl ein Nutzer, der als Verbraucher gilt, als auch eine juristische Person, die nicht alsVerbraucher gilt, ist verpflichtet, unverzüglich zu überprüfen, ob Qualität und Menge desgelieferten Produkts ordnungsgemäß sind. Das Paket und dessen Inhalt sind daher bei der Zustellungzu prüfen.Werden an der Verpackung erhebliche Beschädigungen festgestellt, hat der Nutzer die Annahme desPakets zu verweigern, vom Kurier ein Protokoll aufnehmen zu lassen und den Anbieter unverzüglichüber einen der angegebenen Kontaktwege zu informieren.Weigert sich der Mitarbeiter des Kurierdienstes vor Ort, ein Protokoll aufzunehmen, hat der Nutzersowohl diese Tatsache als auch den Mangel beziehungsweise die Beschädigung des Pakets unverzüglichdem Anbieter mitzuteilen.Ein Nutzer, der eine nicht als Verbraucher geltende juristische Person ist, hat die Mitteilung überdie Beschädigung des Pakets beziehungsweise über die Weigerung des Kurierdienstes, ein Protokollaufzunehmen, schriftlich per E-Mail oder Post an den Anbieter zu senden.Nachträgliche Beanstandungen ohne Protokoll werden vom Anbieter gegenüber nicht als Verbrauchergeltenden juristischen Personen unter keinen Umständen anerkannt.6. Ausführliche Informationen zu den Versandkosten sind den jeweils geltenden Lieferbedingungen zuentnehmen. Die Versandkosten werden entsprechend den dort festgelegten Regelungen in Rechnunggestellt. Bei Lieferungen innerhalb Ungarns richten sich die Versandkosten nach Gewicht, Größe undKaufpreis des Produkts.
IX. BEARBEITUNG UND ERFÜLLUNG DER BESTELLUNG1. Aufgrund des Kaufvertrags ist der Anbieter als Verkäufer verpflichtet, das Eigentum am Produktbeziehungsweise Gerät zu übertragen und das Produkt dem Käufer zu übergeben. Der Nutzer ist alsKäufer verpflichtet, den vollständigen Kaufpreis zu bezahlen und das Produkt abzunehmen. DasEigentum am Produkt geht erst nach vollständiger und vorbehaltloser Zahlung des Kaufpreises auf denKäufer über.2. Bestellungen werden während der Öffnungszeiten bearbeitet. Der Nutzer kann eine Bestellung auchaußerhalb der für die Bestellbearbeitung angegebenen Zeiten aufgeben. Wird die Bestellung nach Endeder Arbeitszeit des Anbieters abgeschlossen, erfolgt ihre Bearbeitung erst am folgenden Tag.3. Nach Bearbeitung der Bestellung informiert der Kundendienst des Anbieters den Nutzer in jedemFall durch eine elektronische Bestätigung darüber, wann die Bestellung voraussichtlich erfülltwerden kann. Die Angaben dieses Punktes gelten nicht als vertraglich vereinbarte Lieferfrist.4. Bei einem als Verbraucher geltenden Nutzer als Besteller hat der Anbieter die bestellte Ware,sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben, innerhalb von sechzig Tagen nachVertragsschluss zur Verfügung des Käufers zu stellen.5. Gerät der Anbieter mit der Erfüllung in Verzug, ist der Nutzer berechtigt, eine angemesseneNachfrist zu setzen. Erfüllt der Anbieter innerhalb der Nachfrist nicht, ist der Käufer berechtigt,vom Vertrag zurückzutreten.Der Nutzer ist ohne Setzung einer Nachfrist zum Rücktritt berechtigt, wenna) der Anbieter die Vertragserfüllung verweigert hat oderb) der Vertrag nach der Vereinbarung der Parteien oder aufgrund des erkennbaren Zwecks der Leistungzu einem bestimmten Zeitpunkt – und nicht zu einem anderen Zeitpunkt – erfüllt werden musste.6. Kann der Anbieter seine vertragliche Verpflichtung nicht erfüllen, weil das im Vertrag bestimmteProdukt nicht verfügbar ist, hat er den Nutzer hierüber unverzüglich zu informieren. Tritt derNutzer nach dieser Mitteilung vom Vertrag zurück, hat der Anbieter den vom Nutzer gezahlten Betraginnerhalb von 30 Tagen zu erstatten.7. Wird das Produkt nach Wahl des Nutzers im Wege der Hauszustellung übergeben, übernimmt derAnbieter die Beförderung zum Nutzer. Die Gefahr geht auf den Nutzer als Käufer über, sobald er oderein von ihm benannter Dritter das Produkt in Besitz nimmt.Übersteigt der Bruttokaufpreis des Produkts 50.000 HUF, ist der Nutzer verpflichtet, für dieHauszustellung eine Zusatzversicherung abzuschließen und deren Kosten zu tragen. Schließt derNutzer keine Zusatzversicherung ab, hat er selbst für den Transport des Produkts zu sorgen.Beauftragt der Nutzer den Frachtführer, der das Produkt befördert, geht die Gefahr mit Übergabe anden Frachtführer auf den Nutzer über, sofern der Frachtführer nicht vom Anbieter empfohlen wurde.8. Bei der Vertragserfüllung hat der Verbraucher nach Treu und Glauben zu handeln und mit demAnbieter zusammenzuarbeiten. Erhält der Nutzer trotz größtmöglicher Sorgfalt des Anbieters vomKurier ein Produkt mit beschädigter oder eingerissener Verpackung, hat er die Annahme zuverweigern, vom Kurierdienst ein Protokoll aufnehmen zu lassen und den Anbieter unverzüglich zuinformieren.9. Die Bestimmungen der den Produkten beigefügten Bedienungs- und Gebrauchsanleitungen sindBestandteil des zwischen den Parteien geschlossenen Vertrags. Dies gilt insbesondere fürVorschriften über die bestimmungsgemäße und fachgerechte Nutzung des Produkts.
Preisänderungen bleiben vorbehalten. Aufgrund von Schwankungen des Euro-Wechselkurses dienen die imWebshop angegebenen Preise nur der Information. Die Preise enthalten weder Liefer- nochInbetriebnahmekosten. Die Website zeigt nicht den tatsächlichen Lagerbestand. Die genauenVersandkosten werden nach Gewicht und Volumen berechnet; über deren Höhe wird der Nutzer vorAbschluss der Bestellung informiert. Der Kauf wird erst verbindlich, nachdem der Anbieter ihn nachder Bestellung bestätigt hat.
Per Nachnahme können nur Produkte versandt werden, die durch einen Kurierdienst befördert werdenkönnen. Das Höchstgewicht eines Pakets beträgt 40 kg; das Gurtmaß darf 3 Meter nicht überschreitenund keine Seite darf länger als 2 Meter sein. Für Produkte mit anderen Abmessungen gelten eineindividuell zu vereinbarende Lieferart und individuelle Versandkosten. Lagernde Produkte mit einemBruttowert von höchstens 500.000 HUF können unter den vorstehend genannten Bedingungen perNachnahme erworben werden.Bestellungen von nicht lagernden Produkten werden erst nach Zahlung einer Anzahlung in Höhe von 50% verbindlich.
X. MANGELHAFTE ERFÜLLUNG1. Der Käufer kann sich im Rahmen einer mangelhaften Erfüllung auf Gewährleistungs- undGarantierechte berufen.Der Anbieter erfüllt mangelhaft, wenn die Leistung zum Zeitpunkt der Erfüllung nicht den im Vertragoder in den Rechtsvorschriften festgelegten Qualitätsanforderungen entspricht. Eine mangelhafteErfüllung liegt nicht vor, wenn der Nutzer als Berechtigter den Mangel bei Vertragsschluss kannteoder kennen musste oder wenn der Mangel beziehungsweise dessen Ursache auf eine nichtbestimmungsgemäße Nutzung, Inbetriebnahme oder Wartung oder – nach Gefahrübergang – auf höhereGewalt zurückzuführen ist.2. Bei einem Mangel an einer beweglichen Sache beziehungsweise einem Produkt kann ein alsVerbraucher geltender Nutzer nach seiner Wahl einen Anspruch aus Sachmängelhaftung oderProduktgewährleistung nach den Vorschriften des ungarischen Zivilgesetzbuchs geltend machen.3. Wegen desselben Mangels können Ansprüche aus Sachmängelhaftung und Produktgewährleistung nichtgleichzeitig und parallel geltend gemacht werden.X/1. Sachmängelhaftung1) Der Nutzer hat einen Mangel unverzüglich nach dessen Entdeckung mitzuteilen. Bei einem alsVerbraucher geltenden Nutzer gilt ein innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung mitgeteilterMangel als unverzüglich angezeigt. Ein Nutzer, der nicht als Verbraucher gilt, hat nachzuweisen,dass der Mangel bereits beim Erwerb des Produkts vorhanden war.2) Bei einem als Verbraucher geltenden Nutzer ist innerhalb von sechs Monaten nach der Erfüllungfür die Geltendmachung eines Anspruchs aus Sachmängelhaftung neben der Mängelanzeige lediglichnachzuweisen, dass das Produkt vom Anbieter geliefert wurde.3) Ansprüche aus Sachmängelhaftung können nach Ablauf einer Verjährungsfrist von einem Jahr abVertragserfüllung bei Nutzern, die nicht als Verbraucher gelten, beziehungsweise von zwei Jahrenbei Nutzern, die als Verbraucher gelten, nicht mehr geltend gemacht werden.4) Der Nutzer kann nach seiner Wahl folgende Ansprüche aus Sachmängelhaftung geltend machen:a) Er kann Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen, es sei denn, die Erfüllung des gewähltenAnspruchs ist unmöglich oder würde dem Unternehmen im Vergleich zur Erfüllung eines anderenAnspruchs unverhältnismäßige Mehrkosten verursachen.b) Hat der Verbraucher eine Nachbesserung, die länger als 30 Tage dauert, oder eine Ersatzlieferungnicht verlangt oder konnte er sie nicht verlangen, kann er eine angemessene Herabsetzung derGegenleistung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.Der Nutzer kann von dem ursprünglich gewählten Gewährleistungsrecht zu einem anderen übergehen. Diedadurch entstehenden Kosten trägt jedoch der Nutzer, es sei denn, der Wechsel war begründet oderwurde vom Anbieter veranlasst.X/2. Produktgewährleistung1) Bei einem als Verbraucher geltenden Nutzer gilt ein Produkt im Rahmen der Produktgewährleistungals mangelhaft, wenn es nicht den zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens geltendenQualitätsanforderungen entspricht oder nicht die Eigenschaften aufweist, die in der Beschreibungdes Herstellers angegeben sind. Bei Geltendmachung eines Anspruchs aus Produktgewährleistung hatder Nutzer den Produktmangel nachzuweisen.2) Ein Anspruch aus Produktgewährleistung kann gegenüber dem Hersteller oder dem Vertreiber desProdukts geltend gemacht werden. Als Hersteller gelten sowohl der Produzent als auch der Vertreiberdes Produkts.3) Der Nutzer hat den Mangel unverzüglich nach dessen Entdeckung dem Hersteller mitzuteilen. Eininnerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung mitgeteilter Mangel gilt als unverzüglich angezeigt. DerNutzer kann seinen Anspruch aus Produktgewährleistung innerhalb von zwei Jahren ab demInverkehrbringen des Produkts durch den Hersteller geltend machen. Nach Ablauf dieser Fristerlischt dieses Recht.4) Der Hersteller beziehungsweise Vertreiber wird nur dann von seiner Verpflichtung aus derProduktgewährleistung frei, wenn er nachweist, dassa) er das Produkt nicht im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit hergestellt oder in Verkehr gebrachthat, oderb) der Mangel nach dem Stand von Wissenschaft und Technik zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens nichterkennbar war, oderc) der Produktmangel auf der Anwendung einer Rechtsvorschrift oder einer verbindlichen behördlichenAnordnung beruht. Für die Befreiung genügt der Nachweis eines dieser Gründe.5) Wird ein Anspruch aus Produktgewährleistung erfolgreich geltend gemacht, kann der Anspruch ausSachmängelhaftung hinsichtlich des ausgetauschten Produkts beziehungsweise des reparierten Teilsgegenüber dem Hersteller geltend gemacht werden.X/3. Garantie1) Für Nutzer, die als Verbraucher gelten, übernimmt der Anbieter für die auf der Websiteangebotenen Produkte, die unter die jeweils geltenden Rechtsvorschriften über die obligatorischeGarantie für bestimmte langlebige Gebrauchsgüter fallen, eine Garantie. Deren Umfang richtet sichdanach, wann das garantiepflichtige Produkt gekauft und übernommen wurde und unter welchenBedingungen der Hersteller seine eigene Herstellergarantie festgelegt hat.2) Bei einem als Verbraucher geltenden Nutzer beträgt die Garantiefrist:a) bei einem Verkaufspreis von mindestens 10.000 HUF und höchstens 250.000 HUF: 2 Jahre;b) bei einem Verkaufspreis von mehr als 250.000 HUF: 3 Jahre.3) Die Garantiefrist beginnt mit der Übergabe des Gebrauchsguts an den Verbraucher oder – wenn dieInbetriebnahme durch das Unternehmen oder dessen Beauftragten erfolgt – am Tag der Inbetriebnahme.Lässt der Verbraucher das Gebrauchsgut erst mehr als sechs Monate nach der Übergabe in Betriebnehmen, beginnt die Garantiefrist am Tag der Übergabe des Gebrauchsguts.4) Der garantie-berechtigte Nutzer kann nach seiner Wahl in erster Linie Nachbesserung oderErsatzlieferung verlangen, es sei denn, die Erfüllung des gewählten Garantierechts ist unmöglichoder würde dem Anbieter im Vergleich zur Erfüllung eines anderen Garantieanspruchsunverhältnismäßige Mehrkosten verursachen. Dabei sind der Wert der mangelfreien Leistung, dieSchwere der Vertragsverletzung und die dem Berechtigten durch die Erfüllung des Garantierechtsentstehenden Nachteile zu berücksichtigen.Hat der Anbieter die Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht übernommen, kann er sie nichtinnerhalb einer angemessenen Frist durchführen oder ist das Interesse des Nutzers an derNachbesserung oder Ersatzlieferung entfallen, kann der Nutzer eine angemessene Herabsetzung desKaufpreises verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Bei einem unerheblichen Mangel ist einRücktritt ausgeschlossen.5) Zeigt der Nutzer innerhalb von drei Arbeitstagen ab Kauf beziehungsweise Inbetriebnahme einenMangel des Gebrauchsguts an und verlangt er Ersatz, hat der Anbieter das Produkt auszutauschen,sofern der Mangel die bestimmungsgemäße Nutzung verhindert und kein Ausschlussgrund für dieGeltendmachung des Garantieanspruchs vorliegt, beispielsweise eine unsachgemäße Inbetriebnahme odernicht bestimmungsgemäße Nutzung.6) Der Anbieter hat die Nachbesserung innerhalb einer angemessenen Frist und unter größtmöglicherSchonung der Interessen des Nutzers durchzuführen. Erfolgt bis zum 30. Tag nach Mitteilung desNachbesserungsverlangens keine Reparatur oder stellt der Anbieter während der Reparatur fest, dassdas Produkt nicht repariert werden kann, hat er das Produkt – sofern der Nutzer nichts anderesbestimmt – innerhalb von acht Tagen auszutauschen. Ist ein Austausch nicht möglich, hat derAnbieter den auf dem vom Nutzer vorgelegten Beleg ausgewiesenen und gezahlten Kaufpreis innerhalbvon acht Tagen nach Ablauf der 30-tägigen Reparaturfrist zu erstatten.7) Fest angeschlossene Geräte sowie Geräte mit einem Gewicht von mehr als 40 kg werden gemäß deneinschlägigen Rechtsvorschriften am Betriebsort gegen Berechnung einer Anfahrtsgebühr repariert.Bei Geräten mit einem Gewicht von weniger als 100 kg sorgt der Anbieter für den Aus- und Einbausowie für den Hin- und Rücktransport, wenn eine Reparatur vor Ort nicht möglich ist.Bei Geräten mit einem Gewicht von mehr als 100 kg führt der Anbieter die Reparatur bei einerStörung vor Ort durch.Bei einer Reparatur vor Ort ist in jedem Fall die Anfahrtsgebühr gemäß der Preisliste des Anbieterszu entrichten.Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Nachbesserung mit dem Anbieter zusammenzuarbeiten. Ermöglichter dem Anbieter nicht, mit der Reparatur des Geräts zu beginnen – etwa weil er zum vorhervereinbarten Zeitpunkt nicht anwesend ist oder den Zutritt nicht ermöglicht –, beginnt die30-tägige Reparaturfrist wegen Gläubigerverzugs nicht zu laufen.8) Tritt während der obligatorischen Garantiefrist nach drei Reparaturen erneut ein Mangel am Gerätauf und verlangt der Nutzer weder eine angemessene Herabsetzung des Kaufpreises noch eine weitereReparatur, tauscht der Anbieter das Produkt innerhalb von 30 Tagen aus. Ist ein Austausch nichtmöglich, erstattet der Anbieter innerhalb von 30 Tagen den auf dem vom Nutzer vorgelegtenZahlungsbeleg oder der Quittung ausgewiesenen Kaufpreis.9) Der Anbieter kann dem Nutzer für die Dauer der Reparatur nach Vereinbarung der Parteien einErsatzgerät zur Nutzung überlassen, sofern ein solches verfügbar ist.10) Wird das Produkt repariert, verlängert sich die Garantiefrist hinsichtlich des repariertenBauteils ab dem Tag der Übergabe zur Reparatur um den Zeitraum, während dessen der Verbraucher dasProdukt aufgrund des Mangels nicht bestimmungsgemäß nutzen konnte.11) Der Anbieter wird nur dann von seiner Garantieverpflichtung frei, wenn er nachweist, dass dieUrsache des Mangels nach der Erfüllung entstanden ist, beispielsweise infolge nichtbestimmungsgemäßer Nutzung oder unsachgemäßer Wartung.Der Anbieter übernimmt keine Garantie für Schäden, die nach Gefahrübergang aus fehlerhafter oderfahrlässiger Nutzung oder Bedienung, nicht bestimmungsgemäßer Beanspruchung, sonstigerzweckwidriger Verwendung des Produkts oder unterlassener Wartung entstanden sind.Der Anbieter übernimmt nach Ablauf der Garantiefrist keine Garantie für Schäden infolge natürlicherAbnutzung oder Alterung.12) Wegen desselben Mangels kann der Nutzer Ansprüche aus Sachmängelhaftung und Garantiebeziehungsweise Produktgewährleistung und Garantie nicht gleichzeitig und parallel geltend machen.13) Gegenüber einem Nutzer, der eine nicht als Verbraucher geltende juristische Person ist,übernimmt der Anbieter keine Garantie. Neben der einjährigen Sachmängelhaftung nach dem ungarischenZivilgesetzbuch gewährt er jedoch ein zusätzliches Jahr Serviceunterstützung undErsatzteilversorgung.Herstellergarantie1) Übernimmt der Hersteller in seiner Werbung oder in einer sonstigen Mitteilung eine Garantie fürdie Haltbarkeit seines Produkts, kann sich der Verbraucher gemäß der ungarischenRegierungsverordnung Nr. 373/2021 unmittelbar gegenüber dem Hersteller darauf berufen und währendder gesamten Dauer der Haltbarkeitsgarantie unmittelbar vom Hersteller verlangen, das Produkt beimangelhafter Erfüllung nach den Regeln über die Ausübung der Sachmängelrechte zu reparieren oderauszutauschen.Besteht eine Herstellergarantie, hat der Hersteller dem ungarischen Verbraucher eineGarantieerklärung in ungarischer Sprache zur Verfügung zu stellen.X/4. Verfahren bei Ansprüchen wegen mangelhafter Erfüllung1) Bei Geltendmachung eines Anspruchs wegen mangelhafter Erfüllung hat der Nutzer den Abschluss desVertrags in jedem Fall durch Rechnung oder Quittung nachzuweisen.2) Der Anbieter nimmt über den bei ihm angemeldeten Gewährleistungsanspruch des Nutzersbeziehungsweise bei einem als Verbraucher geltenden Nutzer über dessen Garantieanspruch einProtokoll auf. Eine Kopie davon wird dem Verbraucher unverzüglich und in nachweisbarer Weise zurVerfügung gestellt.Der Anbieter bewahrt das Protokoll drei Jahre ab seiner Aufnahme auf und legt es auf Verlangen derAufsichtsbehörde vor, sofern der Nutzer als Verbraucher gilt.3) Kann der Anbieter bei Anmeldung eines Gewährleistungsanspruchs – einschließlich Sachmängel- oderProduktgewährleistung – oder eines obligatorischen Garantieanspruchs eines als Verbrauchergeltenden Nutzers nicht sofort zur Erfüllbarkeit Stellung nehmen, informiert er den Verbraucherinnerhalb von fünf Arbeitstagen in nachweisbarer Weise über seinen Standpunkt und bei Ablehnung desAnspruchs über die Gründe der Ablehnung sowie über die Möglichkeit, sich an eine Schlichtungsstellezu wenden.4) Bei einem als Verbraucher geltenden Nutzer hat sich der Anbieter darum zu bemühen, dieNachbesserung oder Ersatzlieferung innerhalb von höchstens 30 Tagen durchzuführen.X/5. Fälle des Haftungsausschlusses des Anbieters1) Gewährleistungs- oder Garantieansprüche können nur vom Käufer des Produkts und nur hinsichtlichFehlern oder Störungen geltend gemacht werden, die bei bestimmungsgemäßer Nutzung auftreten.2) Der Anbieter haftet nicht, wenn die Ursache des Mangels in einer nicht bestimmungsgemäßenNutzung liegt, beispielsweise im großbetrieblichen Einsatz eines für den Haushalt bestimmtenGeräts, oder wenn der Mangel bei der gemeinsamen Nutzung mit einem anderen Produkt entstanden istund diese gemeinsame Nutzung zu einer Beschädigung oder einem Schaden geführt hat, oder wenn dieUrsache der Störung in einem Fehler des Versorgungsnetzes lag.3) Nicht in den Verantwortungsbereich des Anbieters fallen Schäden, die durch Unfall, falsche oderunsachgemäße Nutzung – auch in Kombination –, Beschädigung, elektrische Überspannung oder höhereGewalt, einschließlich Blitzschlag oder sonstiger Witterungseinflüsse, entstanden sind.4) Ist die Ursache des Mangels auf falsche, unzureichende oder unsachgemäße Wartung oder auf eineohne Zustimmung des Anbieters vorgenommene Veränderung zurückzuführen, kann dies die Verpflichtungaus Sachmängelhaftung oder Garantie ausschließen.5) Der Anbieter schließt seine Haftung für Fehler aus, die durch normale Abnutzung, beispielsweisevon Leuchtmitteln, Schaltern, Dichtungen, Zahnrädern, Heizelementen und anderen Verschleiß- undVerbrauchsteilen, oder durch nicht autorisierte Reparaturen entstehen.X/6. Bedingungen für Montage und Wartung für Nutzer, die nicht als Verbraucher gelten1) Meldet ein Nutzer, der eine nicht als Verbraucher geltende juristische Person ist, innerhalb dereinjährigen Sachmängelhaftungsfrist einen Qualitätsmangel an einem vom Anbieter verkauften Produktund ist die Störung bei bestimmungsgemäßer Nutzung eingetreten, verfahren die Parteien – sofern sienichts anderes vereinbart haben – wie folgt:a) Ein Gerät mit einem Gesamtgewicht von höchstens 80 kg hat der Nutzer nach vorherigerschriftlicher Abstimmung mit dem Anbieter auf eigene Kosten zum Service des Anbieters zu bringen.b) Bei Produkten mit einem Gesamtgewicht von mehr als 80 kg hat der Nutzer nach den nachstehendenBedingungen die Anfahrtskosten des Fachpersonals des Anbieters vorzustrecken: 200 HUF zuzüglichMehrwertsteuer je gefahrenem Kilometer, mindestens 12.000 HUF zuzüglich Mehrwertsteuer innerhalbBudapests und mindestens 12.000 HUF zuzüglich Mehrwertsteuer außerhalb Budapests, zuzüglich einerArbeitsstunde in Höhe von 30.000 HUF zuzüglich Mehrwertsteuer.c) In beiden Fällen hat der Nutzer die Störung und die Verbringung des Geräts zum Service vorabschriftlich mit dem Anbieter abzustimmen.d) Stellt die Prüfung durch das Fachpersonal des Anbieters fest, dass die Störung nicht durch einezweckwidrige Nutzung verursacht wurde, hat der Nutzer die Anfahrtskosten dennoch zu bezahlen.2) Auch bei innerhalb eines Jahres gemeldeten Störungen hat der Nutzer das beim Kauf erhaltene, vomAnbieter ausgestellte Dokument „Servicebedingungen“ vorzulegen.a) Der Inhalt eines vom Hersteller mit dem Produkt ausgestellten Garantiescheins ist im Einklangmit den Bestimmungen dieses vom Anbieter ausgestellten Dokuments auszulegen. Bei Widersprüchen sinddie Bestimmungen der Servicebedingungen maßgebend.3) Für das zweite Jahr nach dem Kauf kann eine sogenannte „Serviceunterstützung für einzusätzliches Jahr“ erworben werden. In diesem Rahmen übernimmt der Anbieter für die Dauer einesJahres ab Ende des ersten Jahres nach dem Kauf, also für das zweite Jahr, bei Störungen, die trotzbestimmungsgemäßer Nutzung auftreten, gegen Vorlage des dem Produkt beigefügten Dokuments„Servicebedingungen“, das der Nutzer aufzubewahren hat, die Erfüllung der in Punkt X/6/1beschriebenen Leistungen.a) Sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren, beträgt die Gebühr für die Serviceunterstützungfür ein zusätzliches Jahr 5 % des Kaufpreises des Geräts beziehungsweise den beim jeweiligenProdukt auf der Website angegebenen Betrag.4) Innerhalb der voraussichtlichen Lebensdauer des Produkts übernimmt der Anbieter auch Reparaturenbei Störungen, die später als ein Jahr nach dem Kauf auftreten, sowie bei Störungen, die durchunsachgemäße Bedienung verursacht wurden. In diesen Fällen hat der Nutzer die Reparatur-,Transport- und Anfahrtskosten zu tragen.a) Der Arbeitslohn des Anbieters beträgt in solchen Fällen 12.000 HUF zuzüglich Mehrwertsteuer proStunde, mindestens jedoch 12.000 HUF zuzüglich Mehrwertsteuer.b) Die Preise der für die Reparatur erforderlichen Ersatzteile sind variabel. Der Anbieterinformiert hierüber vorab.c) Als Anfahrtsgebühr sind 200 HUF zuzüglich Mehrwertsteuer je gefahrenem Kilometer zu entrichten,unabhängig von der Entfernung jedoch mindestens 9.900 HUF zuzüglich Mehrwertsteuer in Budapest undmindestens 19.800 HUF zuzüglich Mehrwertsteuer außerhalb Budapests.d) Der Nutzer hat einen solchen Reparaturwunsch auch schriftlich anzumelden.5) Transportiert der Anbieter das Gerät zum Service, beträgt die Anfahrtsgebühr für Reparatur oderAustausch – sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren – 200 HUF zuzüglich Mehrwertsteuer jegefahrenem Kilometer, unabhängig von der Entfernung jedoch mindestens 9.900 HUF zuzüglichMehrwertsteuer in Budapest und mindestens 19.800 HUF zuzüglich Mehrwertsteuer außerhalb Budapests.Bei mehreren Anfahrten ist die Anfahrtsgebühr mehrfach zu entrichten.
XI. WIDERRUFSRECHT DES ALS VERBRAUCHER GELTENDEN NUTZERS1) Nach Maßgabe der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates sowie derungarischen Regierungsverordnung Nr. 45/2014 (II. 26.) über die ausführlichen Regelungen fürVerträge zwischen Verbrauchern und Unternehmen kann ein als Verbraucher geltender Nutzer innerhalbvon 14 Tagen ab Erhalt des bestellten Produkts ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten unddas bestellte Produkt zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung trägt in diesem Fall der Nutzer;darüber hinaus hat er keine weiteren Kosten zu tragen.2) Die Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts beginnt an dem Tag, an dem der Nutzer oder einvon ihm benannter, nicht mit dem Frachtführer identischer Dritter das Produkt übernimmt. Der Nutzerkann sein Widerrufsrecht auch im Zeitraum zwischen dem Tag des Vertragsschlusses und dem Tag derÜbernahme des Produkts ausüben.3) Möchte der Nutzer sein Widerrufsrecht ausüben, hat er innerhalb von 14 Tagen ab Übernahme eineErklärung über seinen Entschluss zum Widerruf über einen der Kontaktwege des Anbieters abzugeben.Dies kann schriftlich, etwa unter Verwendung des nachstehenden Muster-Widerrufsformulars,telefonisch oder persönlich erfolgen.Bei einer schriftlichen Mitteilung per Post berücksichtigt der Anbieter den Zeitpunkt der Aufgabezur Post, bei einer telefonischen Mitteilung den Zeitpunkt des Telefonats. Bei postalischerMitteilung akzeptiert der Anbieter die Versendung als Einschreiben beziehungsweise Paket.Werden mehrere Produkte gekauft und zu unterschiedlichen Zeitpunkten geliefert, kann der Käufersein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des zuletzt gelieferten Produktsbeziehungsweise – bei einem aus mehreren Positionen oder Teilen bestehenden Produkt – ab Erhalt derzuletzt gelieferten Position oder des zuletzt gelieferten Teils ausüben.4) Das Widerrufsrecht kann auch unter Verwendung des folgenden Musters ausgeübt werden:Muster-WiderrufserklärungAn: Legally Construct Kft. (2310 Szigetszentmiklós, II. Rákóczi Ferenc út 3., Flurstück Nr. 13133/2)Hiermit erkläre ich, dass ich mein Widerrufsrecht hinsichtlich des Vertrags über den Kauf desfolgenden Produkts beziehungsweise der folgenden Produkte ausübe:Bestellnummer: [entsprechend auszufüllen]Bezeichnung des Produkts: [entsprechend auszufüllen]Datum des Vertragsschlusses: [entsprechend auszufüllen]Name des Verbrauchers/der Verbraucher: [entsprechend auszufüllen]Anschrift des Verbrauchers/der Verbraucher: [entsprechend auszufüllen]Unterschrift des Verbrauchers/der Verbraucher, nur bei Mitteilung auf Papier: [entsprechendauszufüllen]Datum: [entsprechend auszufüllen]5) Der Verbraucher hat das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab demTag, an dem er den Anbieter über seinen Widerruf informiert hat, an den Anbieter zurückzusendenoder persönlich an dessen Anschrift abzugeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher dasProdukt vor Ablauf der Frist absendet.6) Der Nutzer kann das bestellte Produkt auf eigene Kosten per Post oder Kurierdienst an denAnbieter zurücksenden oder den Anbieter bitten, einen Kurier zur Abholung zu schicken. In diesemFall hat er Versandkosten in Höhe von 150 % der nach dem Gewicht des Produkts berechneten üblichenLiefergebühr zu entrichten.Der Anbieter ist nicht verpflichtet, dem Verbraucher Mehrkosten zu erstatten, die dadurchentstehen, dass der Nutzer eine andere als die vom Anbieter angebotene günstigste Standardlieferartgewählt hat.7) Der Nutzer hat das Produkt bei der Rücksendung im Zusammenhang mit dem Widerruf ordnungsgemäßund sorgfältig zu verpacken. Für Produktschäden, die aus einer unzureichenden Verpackung entstehen,übernimmt der Anbieter keine Haftung.8) Bei einem Widerruf innerhalb von 14 Tagen hinsichtlich eines Produkts mit einem Kaufpreis vonmehr als 100.000 HUF ist der Nutzer verpflichtet, sowohl vor als auch nach dem Verpacken Fotos vomProdukt und von sämtlichen Seiten des Pakets anzufertigen, auf denen der Zustand des Produkts unddie Qualität der Verpackung erkennbar sind. Der Nutzer hat die Fotos bis zur Erstattung desKaufpreises aufzubewahren, damit der Zustand des Produkts vor der Rücksendung bei etwaigenTransportschäden nachgewiesen werden kann.Zur Vermeidung späterer Missverständnisse werden nach Eingang des Pakets beim Anbieter das Öffnendes Pakets und die Prüfung des zurückgesandten Produkts per Video aufgezeichnet.9) Nach Rückerhalt des Produkts beziehungsweise nach Eingang der Widerrufserklärung erstattet derAnbieter dem Nutzer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, den ursprünglich alsKaufpreis gezahlten Betrag einschließlich der Kosten der Hinsendung.Die Kosten der Rücksendung im Zusammenhang mit der Ausübung des Widerrufsrechts ohne Angabe vonGründen trägt der Nutzer.Der Anbieter kann die Rückzahlung so lange zurückhalten, bis er das Produkt zurückerhalten hat oderder Nutzer nachgewiesen hat, dass er es zurückgesandt hat.10) Bei der Rückerstattung des Kaufpreises verwendet der Anbieter dasselbe Zahlungsmittel, das beider ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, der Nutzer stimmt ausdrücklich derVerwendung eines anderen Zahlungsmittels zu. Aus der Verwendung einer abweichenden Erstattungsartdürfen dem Nutzer keine zusätzlichen Kosten entstehen. Ein per Nachnahme gezahlter Betrag wirdausschließlich per Banküberweisung zurückerstattet.
XII. BESCHWERDEBEARBEITUNGZiel der Website ist es, dass der Anbieter sämtliche Bestellungen in angemessener Qualität und zurvollständigen Zufriedenheit des Bestellers erfüllt. Hat der Nutzer dennoch eine Beschwerde imZusammenhang mit dem Vertrag oder dessen Erfüllung, kann er diese über die in diesen AGB angegebeneTelefonnummer, E-Mail-Adresse oder postalisch mitteilen.1. Eine mündliche Beschwerde wird vom Anbieter unverzüglich geprüft und erforderlichenfallsbehoben. Ist der Nutzer mit der Bearbeitung der Beschwerde nicht einverstanden oder ist einesofortige Prüfung nicht möglich, nimmt der Anbieter unverzüglich ein Protokoll über die Beschwerdeund seinen Standpunkt dazu auf und stellt dem Nutzer eine Kopie des Protokolls zur Verfügung.2. Eine schriftlich eingereichte Beschwerde wird vom Anbieter innerhalb von 30 Tagen geprüft. Überdie inhaltliche Antwort wird der Nutzer schriftlich informiert. Wird die Beschwerde abgelehnt,begründet der Anbieter seinen Standpunkt. Über die Beschwerde wird ein Protokoll aufgenommen.3. Bei einer Beanstandung wegen eines Qualitätsmangels sowie bei einer Beschwerde einer alsVerbraucher geltenden natürlichen Person wird ein Protokoll aufgenommen. Eine Ausfertigung desProtokolls und der Antwort des Anbieters wird drei Jahre lang aufbewahrt. Bei einem als Verbrauchergeltenden Nutzer legt der Anbieter das Protokoll erforderlichenfalls auf Verlangen derAufsichtsbehörden vor.4. Wird die Beschwerde einer als Verbraucher geltenden natürlichen Person abgelehnt, kann sie einVerfahren vor einer Behörde oder einer Schlichtungsstelle einleiten oder sich an ein Gericht wenden.a) Eine als Verbraucher geltende natürliche Person ist in jedem Fall verpflichtet, zunächst zuversuchen, die Streitigkeit unmittelbar mit dem Anbieter beizulegen. Führt dies zu keinem Ergebnis,kann sie sich mit ihrer Beschwerde an die Verbraucherschutzbehörde wenden.Als allgemeine Verbraucherschutzbehörden handeln in den Komitaten die jeweiligen Regierungsämterund in Budapest das Regierungsamt des V. Bezirks der Hauptstadt Budapest.b) Wird eine mögliche Verbraucherstreitigkeit zwischen dem Anbieter und einer als Verbrauchergeltenden natürlichen Person nicht durch Verhandlungen mit dem Anbieter beigelegt, kann sich derNutzer entweder an die für seinen Wohn- oder Aufenthaltsort oder an die für den Sitz des Anbieterszuständige Schlichtungsstelle wenden und dort ein Verfahren einleiten.Bei einer grenzüberschreitenden Verbraucherstreitigkeit im Zusammenhang mit einemOnline-Kaufvertrag oder einem Online-Dienstleistungsvertrag ist die bei der Industrie- undHandelskammer der Hauptstadt eingerichtete Schlichtungsstelle zuständig.Die Kontaktdaten der Schlichtungsstellen sind in Anlage 1 aufgeführt.Aufgabe der Schlichtungsstelle ist es, zur Beilegung der Verbraucherstreitigkeit eine Einigungzwischen den Parteien herbeizuführen. Kommt keine Einigung zustande, entscheidet sie über dieSache, um eine einfache, schnelle, wirksame und kostengünstige Durchsetzung der Verbraucherrechtezu gewährleisten.Auf Antrag des Verbrauchers oder des Anbieters erteilt die Schlichtungsstelle Auskunft über dieRechte und Pflichten des Verbrauchers.Der Anbieter hat hinsichtlich des Verfahrens vor der Schlichtungsstelle keine allgemeineUnterwerfungserklärung abgegeben. Er ist jedoch verpflichtet, im Schlichtungsverfahren mitzuwirken,seine Stellungnahme an die Schlichtungsstelle zu senden und die Teilnahme einer zum Abschluss einerEinigung bevollmächtigten Person an der Anhörung sicherzustellen. Ist der Sitz oder dieBetriebsstätte des Unternehmens nicht in dem Komitat eingetragen, dessen Kammer die örtlichzuständige Schlichtungsstelle betreibt, erstreckt sich die Mitwirkungspflicht des Anbieters auf dasAngebot, eine dem Begehren des Verbrauchers entsprechende schriftliche Einigung abzuschließen.c) Wendet sich die als Verbraucher geltende natürliche Person nicht an eine Schlichtungsstelle oderführt das Verfahren zu keinem Ergebnis, kann sie zur Beilegung der Streitigkeit ein Gerichtanrufen. Das Gerichtsverfahren ist durch Einreichung einer Klageschrift einzuleiten, die folgendeAngaben enthalten muss:– Bezeichnung des angerufenen Gerichts sowie die dessen sachliche und örtliche Zuständigkeitbegründenden Angaben;– Namen und Wohnorte beziehungsweise Sitze der Parteien und ihrer Vertreter sowie ihre Stellung imVerfahren;– das geltend gemachte Recht unter Darlegung der zugrunde liegenden Tatsachen und Beweismittel;– einen bestimmten, auf eine Entscheidung des Gerichts gerichteten Antrag.Der Klageschrift sind diejenigen Urkunden beziehungsweise Abschriften beizufügen, auf deren Inhaltsich die Partei als Beweismittel beruft.
XIII. URHEBERRECHTE1) Die Website www.legally.hu gilt als urheberrechtlich geschütztes Werk. Der Anbieter behält sichsämtliche Rechte an der Website, an deren einzelnen Bestandteilen, an den dort veröffentlichtenInhalten sowie an der Verbreitung der Website vor. Der Anbieter ist Urheberrechtsinhaber oderberechtigter Nutzer sämtlicher auf der Website dargestellten Inhalte.2) Das Herunterladen beziehungsweise Vervielfältigen, die erneute öffentliche Wiedergabe, diesonstige Nutzung, elektronische Speicherung, Bearbeitung und Verwertung der auf der Websitewww.legally.hu veröffentlichten Inhalte oder einzelner Teile davon ist ohne schriftliche Zustimmungdes Anbieters untersagt.Der Nutzer verpflichtet sich, bei einer Nutzung von Inhalten der Website ohne schriftlicheNutzungserlaubnis des Anbieters eine Vertragsstrafe an den Anbieter zu zahlen.Die Vertragsstrafe beträgt je Bild brutto 90.000 HUF und je Wort brutto 20.000 HUF. Der Nutzernimmt zur Kenntnis und akzeptiert, dass diese Vertragsstrafenregelung nicht überhöht ist, und nutztdie Website in Kenntnis dessen.Bei einer Urheberrechtsverletzung lässt der Anbieter eine notarielle Tatsachenfeststellungerstellen und legt auch deren Kosten dem rechtsverletzenden Nutzer auf.3) Inhalte von der Website www.legally.hu und aus deren Datenbank dürfen auch bei Vorliegen einerschriftlichen Zustimmung nur unter Angabe eines Verweises auf die betreffende Website übernommenwerden.4) Untersagt sind die Anpassung oder das Reverse Engineering der Website www.legally.hu odereinzelner Teile davon, die unlautere Erstellung von Benutzerkennungen und Passwörtern sowie dieVerwendung von Anwendungen, mit denen die Website oder Teile davon verändert oder indexiert werdenkönnen.5) Der Anbieter behält sich sämtliche Rechte an allen Elementen seiner Dienstleistungen, an seinenDomainnamen, den daraus gebildeten Subdomains sowie an seinen Online-Werbeflächen vor.6) Das Kopieren, Herunterladen, elektronische Speichern, Bearbeiten und Verwerten der auf derWebsite veröffentlichten Produktfotos, Produktbeschreibungen und sonstigen Texte oder einzelnerTeile davon ist ohne schriftliche Zustimmung des Anbieters untersagt.
XIV. RÜCKTRITT VOM VERTRAGDas Rücktrittsrecht gilt für alle lagernden Produkte sowie für Produkte, die nicht aufgrund einerindividuellen Bestellung beschafft oder hergestellt werden.Die zwischen Bestellung und Stornierung entstandenen Kosten sind jedoch vom Besteller zu erstatten.Hierzu gehören beispielsweise Versandkosten, die bei palettierter Ware mehrere zehntausend Forintbetragen können. Nach Beginn der Auslieferung sind die entstandenen Kosten zu ersetzen.Das 14-tägige Widerrufsrecht kann in den folgenden Fällen nicht ausgeübt werden:Bei individuell hergestellten Möbeln kann die Bestellung nach Beginn der Herstellung nicht mehrstorniert werden.Bei nicht lagernden Maschinen, die aufgrund einer individuellen Bestellung beschafft werden, kanndie Bestellung nach Bestätigung des Auftrags, Zahlung der Anzahlung und Aufgabe der Bestellung beimHersteller durch die Legally Kft. nicht mehr storniert werden. Änderungen sind nur nach vorherigerAbstimmung und Erstattung der dadurch entstehenden Kosten möglich.
XVI. SCHLUSSBESTIMMUNGEN1) Für Fragen, die in diesen AGB nicht geregelt sind, sowie für die Auslegung dieser AGB giltungarisches Recht, insbesondere das ungarische Gesetz Nr. V von 2013 über das Zivilgesetzbuch(„Ptk.“), das ungarische Gesetz Nr. CVIII von 2001 über bestimmte Fragen der Dienste deselektronischen Geschäftsverkehrs und der mit der Informationsgesellschaft zusammenhängendenDienste, die ungarische Regierungsverordnung Nr. 45/2014 (II. 26.) über die ausführlichenRegelungen für Verträge zwischen Verbrauchern und Unternehmen sowie die einschlägigen Bestimmungender ungarischen Regierungsverordnung Nr. 373/2021 (VI. 30.). Die zwingenden Bestimmungen dereinschlägigen Rechtsvorschriften gelten für die Parteien auch ohne gesonderte Vereinbarung.2) Innerhalb des gesetzlich zulässigen Rahmens ist der Anbieter berechtigt, diese AGB aus einembegründeten und nicht vorhersehbaren Anlass einseitig mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.Änderungen werden fünf Tage vor ihrem Inkrafttreten auf den Websites veröffentlicht. Änderungen derAGB berühren zuvor geschlossene Verträge nicht.3) Wird ein Teil dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar, berührt dies die Wirksamkeit undDurchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen nicht.4) Der Anbieter ist berechtigt, zur Erfüllung seiner Verpflichtungen Erfüllungsgehilfeneinzusetzen. Für deren rechtswidriges Verhalten haftet er so, als hätte er selbst gehandelt.5) Übt der Anbieter ein ihm nach diesen AGB zustehendes Recht nicht aus, gilt dies nicht alsVerzicht auf dieses Recht. Ein Rechtsverzicht ist nur aufgrund einer ausdrücklichen schriftlichenErklärung wirksam. Verlangt der Anbieter in einem Einzelfall nicht die strikte Einhaltung einerBestimmung oder Bedingung dieser AGB, bedeutet dies nicht, dass er auf das Recht verzichtet, derenstrikte Einhaltung künftig zu verlangen.6) Anbieter und Nutzer bemühen sich, Streitigkeiten einvernehmlich beizulegen.Budapest, 28. Oktober 2024ANLAGE 1 – KONTAKTDATEN DER SCHLICHTUNGSSTELLENBudapester Schlichtungsstelle1016 Budapest, Krisztina krt. 99.Tel.: 06 1 488 2131Postanschrift: 1253 Budapest, Pf. 10.E-Mail: bekelteto.testulet@bkik.huWebsite: https://bekeltet.bkik.hu/urlap/kerelem-online-benyujtasaSitz: BudapestZuständigkeitsgebiet: BudapestSchlichtungsstelle des Komitats Baranya7625 Pécs, PBKIK székház, Majorossy Imre u. 36.Telefon: (06 72) 507 100E-Mail: info@baranyabekeltetes.huSitz: PécsZuständigkeitsgebiet: Komitate Baranya, Somogy und TolnaSchlichtungsstelle des Komitats Borsod-Abaúj-Zemplén3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.Tel.: +36 46 501 091, 501 090E-Mail: bekeltetes@bokik.huWebsite: http://www.bekeltetes.borsodmegye.hu/Sitz: MiskolcZuständigkeitsgebiet: Komitate Borsod-Abaúj-Zemplén, Heves und NógrádSchlichtungsstelle des Komitats Csongrád-Csanád6721 Szeged, Párizsi krt. 8–12.Telefon: +36 62 554 250/118E-Mail: bekelteto.testulet@cskik.huSitz: SzegedZuständigkeitsgebiet: Komitate Békés, Bács-Kiskun und Csongrád-CsanádSchlichtungsstelle des Komitats Fejér8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4–6.Telefon: +36 22 510 310E-Mail: bekeltetes@fmkik.huSitz: SzékesfehérvárZuständigkeitsgebiet: Komitate Fejér, Komárom-Esztergom und VeszprémSchlichtungsstelle des Komitats Győr-Moson-Sopron9021 Győr, Szent István út 10/a.Tel.: +36 96 520 217E-Mail: bekelteto.testulet@gymsmkik.huSitz: GyőrZuständigkeitsgebiet: Komitate Győr-Moson-Sopron, Vas und ZalaSchlichtungsstelle des Komitats Hajdú-Bihar4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13–15.Tel.: 52 500 710, 52 500 745E-Mail: bekelteto@hbkik.huSitz: DebrecenZuständigkeitsgebiet: Komitate Jász-Nagykun-Szolnok, Hajdú-Bihar und Szabolcs-Szatmár-BeregSchlichtungsstelle des Komitats Pest1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25., IV. Stock, Tür 2.Tel.: +36 1 792 7881E-Mail: pmbekelteto@pmkik.huSitz: BudapestZuständigkeitsgebiet: Komitat Pest
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Wir informieren Sie darüber, dass die Legally Construct Kft. (nachfolgend: Gesellschaft) als Verantwortlicher bei der Verarbeitung personenbezogener Daten die einschlägigen Rechtsvorschriften – insbesondere das ungarische Gesetz Nr. CXII aus dem Jahr 2011 über das Recht auf informationelle Selbstbestimmung und die Informationsfreiheit (nachfolgend: Infotv.) sowie die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (Datenschutz-Grundverordnung; nachfolgend: Verordnung) – uneingeschränkt einhält.
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nach Treu und Glauben und in einer für die betroffene Person nachvollziehbaren Weise;unter Verwendung personenbezogener Daten, die für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke erhoben wurden;unter Verarbeitung von Daten, die im Hinblick auf den Zweck der Verarbeitung angemessen und erheblich sowie auf das notwendige Maß beschränkt sind (Grundsatz der Datenminimierung);sachlich richtig und erforderlichenfalls auf dem neuesten Stand (Grundsatz der Richtigkeit);unter Beachtung des Grundsatzes der Speicherbegrenzung;unter Anwendung technischer und organisatorischer Maßnahmen, die eine angemessene Sicherheit der personenbezogenen Daten gewährleisten und Schutz vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung sowie vor unbeabsichtigtem Verlust, unbeabsichtigter Zerstörung oder unbeabsichtigter Schädigung bieten (Grundsätze der Integrität und Vertraulichkeit);unter Einhaltung der Grundsätze des Datenschutzes durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen sowie der Rechenschaftspflicht.
Im Zusammenhang mit ihren Partnern und Kunden führt die Gesellschaft zahlreiche Verarbeitungsvorgänge durch, die überwiegend der Erfüllung von Verträgen und gesetzlichen Verpflichtungen sowie der Durchführung ihrer Geschäftstätigkeit dienen. Die Gesellschaft verarbeitet die personenbezogenen Daten ihrer Kunden zur Bereitstellung der von der betroffenen Person in Anspruch genommenen, vorwiegend vertriebsbezogenen Tätigkeiten und Dienstleistungen.
Zur Gewährleistung der Richtigkeit und des Schutzes der von der Gesellschaft verarbeiteten Daten bitten wir Sie, alle zumutbaren Maßnahmen zu ergreifen, damit Ihre Daten in unseren Datenbanken aktuell bleiben. Bitte teilen Sie uns Änderungen Ihrer angegebenen Daten möglichst innerhalb von drei Tagen mit.
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Sicherheitskameras
Am Standort der Gesellschaft (2310 Szigetszentmiklós, II. Rákóczi Ferenc út 3.) wird ein elektronisches Überwachungs- und Aufzeichnungssystem (Kamerasystem) betrieben, das das auf Bildaufnahmen erkennbare Abbild sowie weitere personenbezogene Daten von Personen (betroffenen Personen) erfasst, die den überwachten Bereich betreten und/oder sich dort aufhalten. (Das Kamerasystem zeichnet keinen Ton auf.)
Hinweisschilder, Piktogramme und Informationstafeln im Ausstellungsraum, im Lager sowie auf dem Parkplatz und entlang des Zauns weisen eintretende Personen eindeutig darauf hin, dass die Gesellschaft in den betreffenden Bereichen eine Sicherheitskameraüberwachung durchführt. Eine ausführliche Information über die Regeln der Bildaufzeichnung stellt ein Mitarbeiter der Gesellschaft auf Anfrage gerne zur Verfügung. Die Kameraaufnahmen werden zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gespeichert. Dies dient dem Schutz des Eigentums der Gesellschaft und Dritter sowie erforderlichenfalls der Untersuchung von Vorfällen oder der Verwendung als Beweismittel.
Nachrichten an unsere Post- bzw. E-Mail-Adresse, Angebotsanfrageformular
Unsere Partner und interessierten Kunden können per E-Mail, telefonisch oder durch Ausfüllen des auf unserer Website verfügbaren Angebotsanfrageformulars nähere Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen anfordern. Die Gesellschaft verwendet die von ihr verarbeiteten Post- und E-Mail-Adressen ausschließlich zur Übermittlung der von der Gesellschaft erteilten Informationen und zur Kontaktpflege mit der betroffenen Person bzw. dem Interessenten; sie gibt diese nicht an Dritte weiter.
Umfang und Kategorien der verarbeiteten Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betreff der Nachricht (Gegenstand der Angebotsanfrage)
Zweck der Verarbeitung
Kontaktaufnahme und Kontaktpflege
Dauer der Verarbeitung
Die Gesellschaft bewahrt elektronische Anfragen sowie die hierzu erteilten Antworten nach deren Übermittlung an die betroffene Person fünf Jahre lang auf und löscht sie anschließend; auf Antrag der betroffenen Person werden sie unverzüglich gelöscht.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
freiwillige Einwilligung der betroffenen Person gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVODurchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO
Quelle der Daten
unmittelbar von der betroffenen Person
Auftragsverarbeiter
Unas Online Kft., Kőszegi út 14, 9400 Sopron – Domainanbieter und Websitebetrieb
EVOLUTIONET Kft., Széchenyi utca 75, 7342 Mágocs – Webhosting-Anbieter
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RegistrierungAuf der Website der Gesellschaft können sich sowohl natürliche Personen, die als Verbraucher gelten (Privatpersonen), als auch Unternehmer und Wirtschaftsgesellschaften, die zu geschäftlichen Zwecken einkaufen, registrieren und ein Benutzerkonto anlegen. Nach der Registrierung ist der Partner berechtigt, über sein eingerichtetes Benutzerkonto auf der Website einzukaufen und Bestellungen aufzugeben.
Umfang und Kategorien der verarbeiteten Daten
E-Mail-Adresse, Name, Telefonnummer, Passwort, Rechnungsdaten: Name, Land, Postleitzahl, Ort, Straßenname, bei Unternehmen Steuernummer
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Erstellung und Betrieb des Benutzerkontos sowie Kontaktpflege zur Erfüllung von Bestellungen
Dauer der Verarbeitung
Die Gesellschaft verarbeitet die bei der Registrierung angegebenen personenbezogenen Daten bis zur Löschung des Benutzerkontos.
Löscht der Partner sein registriertes Konto oder beantragt er dessen Löschung schriftlich, löscht die Gesellschaft die personenbezogenen Daten unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, sofern ihre Aufbewahrung nicht gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. bei Buchungsbelegen).
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Kommt nach der Registrierung kein Vertrag zustande, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung die Einwilligung des Nutzers gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.
Quelle der Daten
unmittelbar von der betroffenen Person
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Die Gesellschaft schließt jegliche Haftung aus, wenn sich ein registrierender Partner unter dem Namen einer anderen Person oder mit den Daten einer anderen Person registriert. Eine Registrierung bzw. ein Vertrag, die bzw. der unter Angabe falscher oder einer dritten Person zuzuordnender Daten zustande gekommen ist, kann als nichtig angesehen werden.
Bei Angebotsanfragen, Bestellungen und im Kaufprozess verarbeitete personenbezogene DatenAngebotsanfragen und Bestellungen über die Website sind auch ohne registriertes Benutzerkonto möglich. Auch in diesem Fall werden personenbezogene Daten angegeben.
Umfang und Kategorien der verarbeiteten Daten
Stammdaten: E-Mail-Adresse, Name (Privatperson oder Unternehmen), Telefonnummer, bei Unternehmen Steuernummer, Inhalt der Bestellung (Produkte, Mengen)
Rechnungsdaten: Name (Privatperson oder Unternehmen), Rechnungsanschrift, Betrag, Art und Datum der Zahlung, Bankkontonummer oder Transaktionskennung (bei Vorauszahlung per Überweisung), bei Kartenzahlung technische Daten zur Transaktion (jedoch nicht die vollständigen Kartendaten!), bei Zahlung per Nachnahme: Name des Empfängers, Lieferadresse und Daten des Empfangsnachweises.
Zweck der Verarbeitung
Verkauf von Produkten, Bearbeitung der Bestellung, Dokumentation des Kaufs und der Zahlung, Erfüllung buchhalterischer Pflichten, Kontaktpflege sowie Erfüllung der Bestellung des Produkts bzw. der Dienstleistung
Dauer der Verarbeitung
Die im Rahmen einer Angebotsanfrage angegebenen Daten werden von der Gesellschaft höchstens sechs Monate lang oder bis zum Wegfall des Zwecks der Angebotserstellung gespeichert (z. B. wenn das Angebot abgelehnt wird oder das Geschäft nicht zustande kommt). Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern ihre Aufbewahrung nicht aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder eines berechtigten Interesses erforderlich ist.
Die im Rahmen einer Bestellung oder eines Kaufs angegebenen Daten – insbesondere die mit der Rechnungsstellung und Erfüllung verbundenen Daten – bewahrt die Gesellschaft gemäß den einschlägigen buchhaltungs- und steuerrechtlichen Vorschriften acht Jahre lang auf (auf Grundlage des ungarischen Gesetzes Nr. C aus dem Jahr 2000).
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
bei Angebotsanfragen: Einwilligung des Partners gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO,
bei Bestellungen und Käufen: Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO,
Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (z. B. Besteuerung, Rechnungsstellung) gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.
Quelle der Daten
unmittelbar von der betroffenen Person
Auftragsverarbeiter
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EVOLUTIONET Kft., Széchenyi utca 75, 7342 Mágocs – Webhosting-Anbieter
UniCredit Bank Hungary Zrt., 1242 Budapest, Postfach 386 – Kartenzahlung (handelt als eigenständiger Verantwortlicher)
System Számlázz.hu der KBOSS.hu Kft., Záhony utca 7, 1031 Budapest – Ausstellung der Rechnung über den Kauf
Einzelunternehmerin Nagy Jánosné, Rózsás utca 27, 1201 Budapest – Buchhaltung
Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der LieferungBei der Lieferung bzw. persönlichen Abholung der bestellten Produkte verarbeitet die Gesellschaft die nachstehenden Daten, um die Erfüllung der Bestellung sicherzustellen.
Umfang und Kategorien der verarbeiteten Daten
Stammdaten: E-Mail-Adresse, Name (Privatperson oder Unternehmen), Telefonnummer, bei Unternehmen Steuernummer, Inhalt der Bestellung (Produkte, Mengen)
Lieferdaten: Name (Privatperson oder Unternehmen), Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kennung und Inhalt der Bestellung (Produkte, Menge, Wert), Art der Übergabe (persönliche Abholung/Hauszustellung), Zeitpunkt und Status der Übergabe.
Zweck der Verarbeitung
Sicherstellung der Lieferung oder persönlichen Abholung der bestellten Produkte, Kontaktaufnahme zur Abstimmung der Lieferung sowie Abrechnung der Liefer- und Lagerkosten
Dauer der Verarbeitung
Die Gesellschaft bewahrt die mit der Lieferung verbundenen Daten, sofern sie zur Rechnungsstellung oder zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind, höchstens acht Jahre lang auf. In anderen Fällen werden die Daten höchstens ein Jahr ab Erfüllung verarbeitet.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO
Quelle der Daten
unmittelbar von der betroffenen Person
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Unas Online Kft., Kőszegi út 14, 9400 Sopron – Domainanbieter und Websitebetrieb
EVOLUTIONET Kft., Széchenyi utca 75, 7342 Mágocs – Webhosting-Anbieter
UniCredit Bank Hungary Zrt., 1242 Budapest, Postfach 386 – Kartenzahlung (handelt als eigenständiger Verantwortlicher)
System Számlázz.hu der KBOSS.hu Kft., Záhony utca 7, 1031 Budapest – Ausstellung der Rechnung über den Kauf
GLS Hungary Kft., GLS Európa utca 2, 2351 Alsónémedi – Paketversand
VIENNACARGO Kft., Szent István út 3, Erdgeschoss 52, 1212 Budapest – Spedition
Dachser Hungary Kft., Ipartelep 1, 2085 Pilisvörösvár – Inlandstransport
Darüber hinaus weitere beauftragte inländische Transportunternehmen, die im Auftrag der Gesellschaft und nach vorheriger Abstimmung mit dem Kunden die Lieferung der bestellten Produkte übernehmen.
Zur Erfüllung der Bestellung kann die Gesellschaft die mit der Lieferung verbundenen personenbezogenen Daten an den beauftragten Spediteur oder Kurierdienst übermitteln (z. B. Name, Anschrift, Telefonnummer, Bestellinformationen). Der mit der Zustellung beauftragte Dienstleister – insbesondere GLS, Dachser oder ein anderer Vertragspartner – handelt in diesem Fall als eigenständiger Verantwortlicher und darf die Daten ausschließlich zum Zweck der Zustellung verwenden.
Nutzung des Online-Formulars zur StörungsmeldungDas auf der Website der Gesellschaft verfügbare Formular zur Störungsmeldung soll Käufern und Partnern ermöglichen, Produktmängel oder Servicebedarf unkompliziert zu melden.
Umfang und Kategorien der verarbeiteten Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Typ/Hersteller des Geräts, hochgeladenes Bild, Fehlerbeschreibung, Standort bzw. Adresse des Geräts
Zweck der Verarbeitung
Entgegennahme von Störungsmeldungen, Einleitung des Serviceprozesses und Kontaktpflege mit dem Kunden.
Dauer der Verarbeitung
drei Jahre ab Abschluss der Meldung.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO
Quelle der Daten
unmittelbar von der betroffenen Person
Auftragsverarbeiter
Unas Online Kft., Kőszegi út 14, 9400 Sopron – Domainanbieter und Websitebetrieb
EVOLUTIONET Kft., Széchenyi utca 75, 7342 Mágocs – Webhosting-Anbieter
UniCredit Bank Hungary Zrt., 1242 Budapest, Postfach 386 – Kartenzahlung (handelt als eigenständiger Verantwortlicher)
System Számlázz.hu der KBOSS.hu Kft., Záhony utca 7, 1031 Budapest – Ausstellung der Rechnung über den Kauf
GLS Hungary Kft., GLS Európa utca 2, 2351 Alsónémedi – Paketversand
VIENNACARGO Kft., Szent István út 3, Erdgeschoss 52, 1212 Budapest – Spedition
Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Gewährleistungs-, Garantie- und ServicefällenIm Rahmen der Bearbeitung von mangelhafter Vertragserfüllung, Gewährleistungs- und Garantieansprüchen sowie Serviceleistungen verarbeitet die Gesellschaft die vom Käufer – dem Partner – angegebenen personenbezogenen Daten zur Erfüllung gesetzlicher Vorschriften und vertraglicher Pflichten.
Umfang und Kategorien der verarbeiteten Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Angaben zum Kaufbeleg (Rechnungs-/Quittungsnummer und Datum), Kennung und Typ des Produkts, Fehlerbeschreibung, Inhalt des Serviceprotokolls sowie Daten zum Reparatur-/Austauschprozess (Daten, Status, Maßnahmen),
erforderlichenfalls: Einsatz- und Lieferadresse.
Zweck der Verarbeitung
Erfassung der Meldung eines Gewährleistungs- oder Garantieanspruchs,
Nachweis des Kaufs, Durchführung des Reparatur- oder Austauschprozesses, Erstellung und Aufbewahrung des vorgeschriebenen Protokolls, Kontaktpflege mit dem Partner während der Bearbeitung sowie Nachweis und Dokumentation für den Fall von Rechtsstreitigkeiten,
Dauer der Verarbeitung
Die Gesellschaft bewahrt Serviceprotokolle und Garantieunterlagen gemäß den geltenden Rechtsvorschriften mindestens drei Jahre ab Erstellung des Protokolls auf, insbesondere wenn der Partner als Verbraucher gilt. Sonstige mit der Bearbeitung verbundene Daten werden höchstens fünf Jahre bzw. im Fall eines Rechtsstreits bis zu dessen Abschluss aufbewahrt.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO,
Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (z. B. Regierungsverordnung über Garantien, Rechnungslegungsgesetz) gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO
Quelle der Daten
unmittelbar von der betroffenen Person
Auftragsverarbeiter
Unas Online Kft., Kőszegi út 14, 9400 Sopron – Domainanbieter und Websitebetrieb
EVOLUTIONET Kft., Széchenyi utca 75, 7342 Mágocs – Webhosting-Anbieter
Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Ausübung des WiderrufsrechtsEin Partner, der als Verbraucher gilt, ist gesetzlich berechtigt, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Im Rahmen der Abwicklung des Widerrufs verarbeitet die Gesellschaft personenbezogene Daten, um eine rechtmäßige Bearbeitung und Abrechnung sicherzustellen.
Umfang und Kategorien der verarbeiteten Daten
Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellkennung (Rechnungs- oder Quittungsnummer, Bestellnummer), Bezeichnung des Produkts bzw. der Produkte, Inhalt der Widerrufserklärung, für die Rücküberweisung erforderliche Bankkontonummer (wenn nicht die ursprüngliche Zahlungsart verwendet wird),
bei Produkten mit einem Wert von über 100.000 HUF: Produktfotos und Fotos der Verpackung (sofern der Partner diese freiwillig übermittelt oder aufbewahrt).
Zweck der Verarbeitung
Dokumentation der Erklärung der Widerrufsabsicht, rechtmäßige Durchführung des Widerrufsverfahrens, Kontaktpflege im Zusammenhang mit der Rücksendung und Erstattung, Prüfung des Zustands des zurückgesandten Produkts, Durchführung und Abrechnung der Erstattung sowie Dokumentation und Beweisführung im Fall eines Rechtsstreits oder behördlichen Verfahrens.
Dauer der Verarbeitung
Die Gesellschaft bewahrt Widerrufserklärungen, Abrechnungen und Erstattungsdaten fünf Jahre lang auf (auf Grundlage der allgemeinen Verjährungsfrist),
bei der Rücksendung von Produkten mit einem Wert von über 100.000 HUF bewahrt die Gesellschaft auch die von ihr angefertigten Videoaufnahmen der Prüfung und die dazugehörige Dokumentation höchstens fünf Jahre lang zum Zweck der Rechtsverteidigung oder Beweisführung auf.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Ausübung des dem Verbraucher zustehenden Widerrufsrechts) gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO,
berechtigtes Interesse (Dokumentation des Zustands des zurückgesandten Produkts, Vermeidung von Missbrauch) gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO,
Einwilligung (z. B. wenn eine andere Erstattungsart gewünscht oder Fotos freiwillig übermittelt werden) gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.
Quelle der Daten
unmittelbar von der betroffenen Person
Auftragsverarbeiter
Unas Online Kft., Kőszegi út 14, 9400 Sopron – Domainanbieter und Websitebetrieb
EVOLUTIONET Kft., Széchenyi utca 75, 7342 Mágocs – Webhosting-Anbieter
Die Gesellschaft kann die mit der Rücksendung verbundenen Lieferdaten an den beauftragten Kurierdienst oder Logistikpartner übermitteln (Name, Anschrift, Paketkennung, Zeitpunkt). Bei einer Rücküberweisung werden dem Kreditinstitut technische Daten zur Durchführung der Transaktion übermittelt.
Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der BeschwerdebearbeitungIm Rahmen des Beschwerdeverfahrens verarbeitet die Gesellschaft personenbezogene Daten, um Beschwerden zu prüfen, zu beantworten und ihren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Umfang und Kategorien der verarbeiteten Daten
Name, Wohn- oder Korrespondenzanschrift (bei postalischer Einreichung oder Beantwortung), E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt und Gegenstand der Beschwerde, Kennung der zugehörigen Bestellung (sofern vorhanden), Protokoll zur Beschwerde, Standpunkt des Dienstleisters, Antwort auf die Beschwerde sowie etwaige Unterlagen von Behörden oder Schlichtungsstellen (wenn das Verfahren diese Stufe erreicht).
Zweck der Verarbeitung
Prüfung und Beantwortung der Beschwerde des Partners, Dokumentation der Beschwerdebearbeitung, Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, Qualitätssicherung der Dienstleistungen des Dienstleisters sowie Beweisführung bei behördlichen Kontrollen und etwaigen Rechtsstreitigkeiten.
Dauer der Verarbeitung
Unterlagen zur Beschwerde und die damit verbundenen personenbezogenen Daten werden von der Gesellschaft drei Jahre lang aufbewahrt, wenn die Beschwerde von einer Person eingereicht wurde, die als Verbraucher gilt; dies erfolgt im Einklang mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den einschlägigen Rechtsvorschriften.
Im Fall eines Rechtsstreits oder behördlichen Verfahrens werden die Dokumente bis zu dessen Abschluss aufbewahrt.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO,
Quelle der Daten
unmittelbar von der betroffenen Person
Auftragsverarbeiter
Unas Online Kft., Kőszegi út 14, 9400 Sopron – Domainanbieter und Websitebetrieb
EVOLUTIONET Kft., Széchenyi utca 75, 7342 Mágocs – Webhosting-Anbieter
Die Gesellschaft übermittelt die im Rahmen der Beschwerdebearbeitung angegebenen personenbezogenen Daten nicht an Dritte, außer wenn:
sie aufgrund einer behördlichen Anfrage verpflichtet ist, diese der Verbraucherschutzbehörde, einer Schlichtungsstelle oder einem Gericht offenzulegen.die Daten zur Beilegung der Beschwerde auch durch einen mit der Gesellschaft vertraglich verbundenen Fallbearbeitungspartner verarbeitet werden (in diesem Fall handelt dieser als Auftragsverarbeiter).
NewsletterDie Gesellschaft bietet ihren Partnern die Möglichkeit, den Newsletter zu abonnieren, in dem Interessenten über die von der Gesellschaft angebotenen Produkte, Dienstleistungen, Aktionen, Neuigkeiten und sonstigen Werbeinhalte informiert werden.
Umfang und Kategorien der verarbeiteten Daten
Name (sofern angegeben), E-Mail-Adresse, Zeitpunkte des Newsletterversands, Öffnungsdaten (nur zu statistischen Zwecken, sofern diese Funktion eingesetzt wird).
Zweck der Verarbeitung
Information zu Marketingzwecken, Benachrichtigung über neue Produkte, Aktionen und Veranstaltungen sowie Pflege des Kontakts mit Interessenten.
Dauer der Verarbeitung
Die für das Newsletter-Abonnement angegebenen Daten werden von der Gesellschaft bis zum Widerruf der Einwilligung, höchstens jedoch fünf Jahre lang verarbeitet.
Bei einer Abmeldung werden die personenbezogenen Daten unverzüglich aus dem Newsletter-Versandsystem gelöscht.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
vorherige freiwillige Einwilligung der betroffenen Person gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO, die bei der Anmeldung erteilt wurde
Quelle der Daten
unmittelbar von der betroffenen Person
Auftragsverarbeiter
Unas Online Kft., Kőszegi út 14, 9400 Sopron – Domainanbieter und Websitebetrieb
EVOLUTIONET Kft., Széchenyi utca 75, 7342 Mágocs – Webhosting-Anbieter
MailChimp – Newsletter-Versandsoftware
Der Partner kann den Newsletter jederzeit abbestellen, indem er auf den Link „Abmelden“ am Ende der E-Mails klickt oder eine Nachricht an die folgende E-Mail-Adresse sendet: andrea@legally.hu. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
Verarbeitung von Vertrags- und Ansprechpartnerdaten der PartnerDie Gesellschaft verarbeitet die personenbezogenen Daten natürlicher Personen, mit denen sie in einem Vertragsverhältnis steht, sowie die Daten der Ansprechpartner juristischer Personen zum Zweck des Vertragsabschlusses, der Vertragserfüllung, der Rechnungsstellung und der Kontaktpflege.
Umfang und Kategorien der verarbeiteten Daten
bei natürlichen Personen als Vertragspartnern: Name, Wohnanschrift/Sitz, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Steuernummer, Bankkontonummer,
bei Ansprechpartnern juristischer Personen: Name des Ansprechpartners, Position (sofern angegeben), Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Zweck der Verarbeitung
Vorbereitung, Abschluss und Erfüllung von Verträgen, Kontaktpflege, Abstimmung, Rechnungsstellung, Abrechnung sowie Dokumentation für den Fall von Rechtsstreitigkeiten.
Dauer der Verarbeitung
Die Daten zu Vertragspartnern und Ansprechpartnern werden von der Gesellschaft fünf Jahre nach Beendigung des Vertrags oder bis zum Ablauf der Verjährungsfrist zivilrechtlicher Ansprüche und im Fall eines Rechtsstreits bis zu dessen Abschluss aufbewahrt. Rechnungsbezogene Daten werden gemäß dem Rechnungslegungsgesetz acht Jahre lang aufbewahrt.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
bei einer natürlichen Person als Partner: Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO,
bei Daten von Ansprechpartnern: berechtigtes Interesse der Gesellschaft gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, um die für die Vertragserfüllung erforderliche Kommunikation sicherzustellen.
Quelle der Daten
Bei einer natürlichen Person als Partner erhält die Gesellschaft die Daten unmittelbar von der betroffenen Person, also vom Vertragspartner.
Bei einem Partner, der eine juristische Person ist, werden die personenbezogenen Daten des Ansprechpartners in der Regel durch den Vertreter des Partnerunternehmens angegeben. Daher kann es vorkommen, dass der betroffene Ansprechpartner seine Daten nicht selbst unmittelbar an die Gesellschaft übermittelt.
Auftragsverarbeiter
Unas Online Kft., Kőszegi út 14, 9400 Sopron – Domainanbieter und Websitebetrieb
EVOLUTIONET Kft., Széchenyi utca 75, 7342 Mágocs – Webhosting-Anbieter
Einzelunternehmerin Nagy Jánosné, Rózsás utca 27, 1201 Budapest – Buchhaltung
Die Gesellschaft verwendet die personenbezogenen Daten des Ansprechpartners ausschließlich zur Erfüllung des vertraglichen Zwecks und nicht zu Marketing- oder sonstigen Zwecken.
Datenverarbeitung bei Anmeldungen zu Veranstaltungen, Schulungen und VorführungenDie Gesellschaft legt besonderen Wert darauf, dass ihre Partner und Kunden im Zusammenhang mit den von ihnen installierten Anlagen geschult werden, insbesondere im Hinblick auf deren fachgerechte Nutzung und Wartung. Die Teilnahme an Schulungen setzt eine Anmeldung voraus, bei der personenbezogene Daten angegeben werden.
Umfang und Kategorien der verarbeiteten Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (sofern angegeben), Bezeichnung der Organisation/des Unternehmens (sofern relevant), Position, Tätigkeit (sofern relevant), Zeitpunkt der Anmeldung, Teilnahme sowie gegebenenfalls weitere für die Ausstellung eines Zertifikats erforderliche Daten
Zweck der Verarbeitung
Verwaltung der Anmeldung, Erfassung der Teilnahme, Kontaktpflege im Zusammenhang mit der Veranstaltung (Terminänderung, Erinnerung, Rückmeldung), Dokumentation der Veranstaltung (Anwesenheitsliste, Bestätigung), Ausstellung eines Zertifikats (sofern vorgesehen) und Einholung von Rückmeldungen.
Dauer der Verarbeitung
Nach Abschluss der Veranstaltung bewahrt die Gesellschaft personenbezogene Daten höchstens ein Jahr lang auf, sofern nicht eine rechtliche Verpflichtung (z. B. die Führung eines Zertifikatsregisters) eine längere Aufbewahrung rechtfertigt.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Einwilligung der betroffenen Person gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO, die bei der Anmeldung erteilt wird
Quelle der Daten
die zur Schulung angemeldete Person bzw. deren Arbeitgeber, der den Teilnehmer registriert (z. B. über ein Online-Anmeldeformular, per E-Mail oder persönlich).
Auftragsverarbeiter
Unas Online Kft., Kőszegi út 14, 9400 Sopron – Domainanbieter und Websitebetrieb
EVOLUTIONET Kft., Széchenyi utca 75, 7342 Mágocs – Webhosting-Anbieter
Werden bei der Veranstaltung Foto- oder Videoaufnahmen angefertigt, holt die Gesellschaft für deren Verwendung ebenfalls eine gesonderte Einwilligung ein oder informiert bei einer öffentlichen Veranstaltung vorab darüber. Technische Dienstleister, die an der Organisation der Veranstaltung mitwirken (z. B. Veranstaltungsort, Partner für die Erstellung von Zertifikaten), erhalten ausschließlich die für die Durchführung erforderlichen Daten; mit ihnen schließt die Gesellschaft entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge.
Foto- und Videodokumentation bei nicht öffentlichen VeranstaltungenBei geschlossenen Veranstaltungen der Gesellschaft (z. B. Schulungen, Partnertreffen, Workshops) können Foto- und/oder Videoaufnahmen zur Dokumentation der Veranstaltung und für Kommunikationszwecke der Gesellschaft angefertigt werden.
Umfang und Kategorien der verarbeiteten Daten
Bildnis, Gesicht und Erscheinungsbild der betroffenen Person sowie die Tatsache ihrer Teilnahme an der Veranstaltung.
Zweck der Verarbeitung
Dokumentation der Veranstaltung sowie eigene Marketing- und PR-Kommunikation der Gesellschaft (z. B. Website, soziale Medien, Newsletter, Veranstaltungsbericht).
Dauer der Verarbeitung
Bis zum Widerruf der Einwilligung, längstens jedoch für die Dauer des Betriebs der Veröffentlichungsplattform (z. B. Website, soziale Medien). Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Einwilligung der betroffenen Person gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO
Quelle der Daten
Die Daten entstehen während der Teilnahme der betroffenen natürlichen Person an der Veranstaltung durch die Anfertigung der Aufnahmen.
Die Aufnahmen werden nicht an Dritte weitergegeben, außer wenn die Veröffentlichung auf Online-Plattformen erfolgt (z. B. Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Pinterest), die nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen handeln.
Datenverarbeitung im Zusammenhang mit sozialen MedienDie Gesellschaft ist auf verschiedenen Social-Media-Plattformen vertreten (z. B. Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube), auf denen sie ein offizielles Profil, eine Seite oder einen Kanal betreibt.
Soziale Netzwerke als eigenständige Verantwortliche
Die Social-Media-Plattformen (z. B. Meta/Facebook, Google/YouTube, TikTok usw.) sind eigenständige Verantwortliche und verarbeiten die Daten ihrer Nutzer nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen (z. B. Nutzerverhalten, Likes, Kommentare, IP-Adressen usw.). Die Gesellschaft hat auf diese Verarbeitungsvorgänge keinen Einfluss.
Die Datenschutzerklärungen der Plattformen sind unter folgenden Links abrufbar:
Facebook/Instagram: https://www.facebook.com/privacy/policyYouTube: https://www.youtube.com/intl/ALL_hu/howyoutubeworks/user-settings/privacy/Google: https://policies.google.com/privacyTikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/huPinterest: https://help.pinterest.com/hu/topics/privacy-safety-and-legal
Umfang und Kategorien der verarbeiteten Daten
Teilen von Inhalten: Die Gesellschaft kann Bilder, Videos und Berichte von Veranstaltungen und Ereignissen veröffentlichen – jedoch ausschließlich mit dem Bildnis von Personen, die zuvor darin eingewilligt haben.
Verarbeitung von Kommentaren und Nachrichten: Verfasst der Partner einen öffentlichen Kommentar oder sendet er über die Seite der Gesellschaft eine private Nachricht, verarbeitet die Gesellschaft die darin enthaltenen Daten ausschließlich zu Kommunikationszwecken.
Statistische Auswertung (z. B. Seitenreichweite): Die Gesellschaft nutzt die von der Plattform bereitgestellten Statistikdienste zur Analyse des Seitenbetriebs; die dabei verfügbaren Daten werden jedoch anonymisiert dargestellt.
Zweck der Verarbeitung
Darstellung der Veranstaltungen, Tätigkeiten und Ereignisse der Gesellschaft sowie Steigerung der Markenbekanntheit und Kommunikation auf Social-Media-Plattformen.
Dauer der Verarbeitung
Öffentliche Kommentare in sozialen Medien bleiben so lange verfügbar, bis:
- der Verfasser sie selbst löscht,
- oder die Gesellschaft sie im Rahmen der Moderation entfernt,
- bei privaten Nachrichten: Speicherung höchstens ein Jahr ab der Kommunikation, sofern daraus kein Rechts- oder Beschwerdeverfahren entsteht.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung von Kommentaren und Nachrichten auf der öffentlichen Seite beruht auf dem berechtigten Interesse der Gesellschaft gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, Anfragen beantworten und den Betrieb der Seite verwalten zu können.
Die Veröffentlichung von Bildnissen (z. B. Fotos, Videos) auf den Social-Media-Kanälen der Gesellschaft erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.
Quelle der Daten
Die auf der Social-Media-Plattform angegebenen personenbezogenen Daten (Name, Profilbild, Inhalt der Nachricht) werden vom Partner selbst bereitgestellt, wenn er über die jeweilige Plattform mit der Gesellschaft Kontakt aufnimmt.
Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Nutzung des Online-Kundendienst-Chats (Smartsupp)Die Gesellschaft betreibt auf ihrer Website eine Online-Chatfunktion vom Typ Smartsupp, über die Besucher schnell Fragen stellen oder mit einem Mitarbeiter Kontakt aufnehmen können.
Umfang und Kategorien der verarbeiteten Daten
Inhalt der vom Partner eingegebenen Textnachrichten, Name, E-Mail-Adresse (sofern angegeben), beim Besuch der Website erfasste technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zeitpunkt des Besuchs, Seitenaufrufe, Standort) sowie Zeitpunkt und Dauer der Kundenkommunikation.
Zweck der Verarbeitung
Beantwortung der Fragen von Besuchern und Bereitstellung von Kundendienstunterstützung
Dauer der Verarbeitung
Die Gesellschaft speichert Nachrichten aus der Kundenkommunikation höchstens ein Jahr lang, sofern sie nicht mit einer Beschwerdebearbeitung, einem Vertragsabschluss oder einem Rechtsstreit zusammenhängen; in diesem Fall können sie nach den für die jeweilige Bearbeitung geltenden Regeln länger aufbewahrt werden.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Einwilligung der betroffenen Person gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO
Quelle der Daten
Die Daten werden bei der Nutzung des Chats unmittelbar von der betroffenen Person angegeben.
Auftragsverarbeiter
Der Chatdienst wird von Smartsupp.com, s.r.o. (Milady Horákové 13, 602 00 Brno, Tschechische Republik) bereitgestellt, die bei der Verarbeitung als Auftragsverarbeiter tätig ist.
Die Datenschutzerklärung des Anbieters ist hier abrufbar: https://www.smartsupp.com/help/privacy/
Welche Rechte stehen Ihnen zu und welche Rechtsbehelfe können Sie in Anspruch nehmen?
Recht auf Information, Einsichtnahme und Auskunft:
Die von der Verarbeitung betroffene Person ist vor der Datenerhebung darüber zu informieren, ob die Bereitstellung der Daten freiwillig oder verpflichtend ist. Bei einer verpflichtenden Bereitstellung ist auch die Rechtsvorschrift anzugeben, welche die Verarbeitung anordnet.
Auf Antrag der betroffenen Person werden ihr die von der Gesellschaft – also dem Verantwortlichen – verarbeiteten personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt. Die Gesellschaft erteilt über die Verarbeitung der in ihren Besitz gelangten personenbezogenen Daten präzise, transparente, verständliche und leicht zugängliche Informationen. Die Gesellschaft hat diese Informationen innerhalb von 30 Tagen nach Eingang des Antrags schriftlich und in verständlicher Form bereitzustellen.
Die Datenschutzerklärung enthält den Namen und die Kontaktdaten des Verantwortlichen, den Zweck und die Rechtsgrundlage der Verarbeitung sowie gegebenenfalls die Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten.
Darüber hinaus informiert die Gesellschaft die betroffene Person zum Zeitpunkt der Erhebung der personenbezogenen Daten über folgende zusätzliche Angaben:
die Dauer der Speicherung der personenbezogenen Daten;das Recht der betroffenen Person, Auskunft über die sie betreffenden personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen und das Recht auf Datenübertragbarkeit auszuüben;bei einer auf Einwilligung beruhenden Verarbeitung das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird;das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen;ob die Bereitstellung personenbezogener Daten gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für einen Vertragsabschluss erforderlich ist, ob die betroffene Person zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten verpflichtet ist und welche möglichen Folgen die Nichtbereitstellung hätte.Beabsichtigt die Gesellschaft, personenbezogene Daten für einen anderen Zweck weiterzuverarbeiten als den, für den sie erhoben wurden, informiert sie die betroffene Person vor dieser Weiterverarbeitung über den anderen Zweck und über alle oben genannten maßgeblichen zusätzlichen Informationen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:
Die betroffene Person hat das Recht, von der Gesellschaft die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen erfüllt ist:
die betroffene Person bestreitet die Richtigkeit der personenbezogenen Daten; die Einschränkung gilt in diesem Fall für die Dauer, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;die Verarbeitung ist unrechtmäßig und die betroffene Person lehnt die Löschung der Daten ab und verlangt stattdessen die Einschränkung ihrer Nutzung;der Verantwortliche benötigt die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger, die betroffene Person benötigt sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;die betroffene Person hat Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt; die Einschränkung gilt in diesem Fall, solange noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber den Gründen der betroffenen Person überwiegen.Wurde die Verarbeitung eingeschränkt, dürfen diese personenbezogenen Daten – abgesehen von ihrer Speicherung – nur mit Einwilligung der betroffenen Person oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden. Die Gesellschaft informiert die betroffene Person, auf deren Antrag die Verarbeitung eingeschränkt wurde, vor der Aufhebung der Einschränkung.
Recht auf Berichtigung:
Die betroffene Person hat das Recht, vom Verantwortlichen unverzüglich die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen und die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu beantragen.
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“):
Die betroffene Person hat das Recht, die unverzügliche Löschung der sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen; die Gesellschaft ist verpflichtet, diese Daten unverzüglich zu löschen, wenn einer der folgenden Gründe vorliegt:
Die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig;die betroffene Person legt Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor;die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet;die personenbezogenen Daten müssen zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht eines Mitgliedstaats gelöscht werden, dem der Verantwortliche unterliegt;
Recht auf Datenübertragbarkeit:
Die betroffene Person hat das Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, die sie einem Verantwortlichen bereitgestellt hat, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und sie hat das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln, ohne dass der Verantwortliche, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, dies behindert.
Widerspruchsrecht:
Die betroffene Person hat das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, wenn die Verarbeitung auf einem berechtigten Interesse des Verantwortlichen beruht. In diesem Fall darf die Gesellschaft die personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, sie weist zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nach, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Die Geschäftsführung der Gesellschaft hat den Widerspruch – unter gleichzeitiger Aussetzung der Verarbeitung – innerhalb kürzestmöglicher Zeit, spätestens jedoch innerhalb von 15 Tagen nach Eingang des Antrags zu prüfen und den Antragsteller schriftlich über das Ergebnis zu informieren. Ist der Widerspruch begründet, hat der Verantwortliche die Verarbeitung einschließlich der weiteren Datenerhebung und Datenübermittlung einzustellen und die Daten zu sperren. Außerdem hat er alle Personen, denen die vom Widerspruch betroffenen personenbezogenen Daten zuvor übermittelt wurden, über den Widerspruch und die daraufhin getroffenen Maßnahmen zu informieren; diese Personen sind verpflichtet, Maßnahmen zur Durchsetzung des Widerspruchsrechts zu ergreifen. Ist die betroffene Person mit der Entscheidung nicht einverstanden, kann sie innerhalb von 30 Tagen nach deren Mitteilung nach Maßgabe des Datenschutzrechts Klage bei Gericht erheben.
Rechtsbehelfsmöglichkeiten:
Recht auf Beschwerde bei der Behörde
Unbeschadet anderer verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe hat jede betroffene Person das Recht, bei der Datenschutzbehörde, also der Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (nachfolgend: Behörde), die Durchführung eines datenschutzrechtlichen Behördenverfahrens zu beantragen, wenn sie der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen unionsrechtliche oder nationale Vorschriften verstößt. Die Behörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, informiert den Beschwerdeführer über den Stand und das Ergebnis des Verfahrens, einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs.
Ist die betroffene Person der Auffassung, dass die Gesellschaft oder ein von ihr beauftragter Auftragsverarbeiter durch eine Handlung oder Unterlassung einen Rechtsverstoß begangen oder die Gefahr eines solchen verursacht hat, kann sie zur Prüfung ihres Falls eine Untersuchung bei der Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság einleiten. Die Untersuchung der Behörde ist kostenlos.
Recht auf gerichtlichen Rechtsbehelf gegen die Behörde:
Unbeschadet anderer verwaltungsrechtlicher oder außergerichtlicher Rechtsbehelfe hat jede natürliche und juristische Person das Recht auf einen wirksamen gerichtlichen Rechtsbehelf gegen einen sie betreffenden rechtsverbindlichen Beschluss der Aufsichtsbehörde sowie dann, wenn die Behörde eine Beschwerde nicht bearbeitet oder die betroffene Person nicht innerhalb von drei Monaten über den Stand oder das Ergebnis der eingereichten Beschwerde informiert.
Recht auf gerichtlichen Rechtsbehelf gegen den Verantwortlichen oder den Auftragsverarbeiter:
Die betroffene Person kann gegen den Verantwortlichen bzw. den Auftragsverarbeiter Klage erheben, wenn sie der Ansicht ist, dass der Verantwortliche bzw. der von diesem beauftragte oder auf dessen Weisung handelnde Auftragsverarbeiter ihre personenbezogenen Daten unter Verstoß gegen die in Rechtsvorschriften oder verbindlichen Rechtsakten der Europäischen Union festgelegten Anforderungen an die Verarbeitung personenbezogener Daten verarbeitet.
Recht auf Schadensersatz:
Jede Person, der infolge eines Verstoßes gegen die DSGVO oder nationale Datenschutzvorschriften ein materieller oder immaterieller Schaden entstanden ist, hat Anspruch auf Ersatz dieses Schadens durch den Verantwortlichen oder den Auftragsverarbeiter.
Verstößt der Verantwortliche bzw. sein Auftragsverarbeiter gegen die in Rechtsvorschriften oder verbindlichen Rechtsakten der Europäischen Union festgelegten Anforderungen an die Verarbeitung personenbezogener Daten und verletzt dadurch das Persönlichkeitsrecht einer anderen Person, kann die in ihrem Persönlichkeitsrecht verletzte Person vom Verantwortlichen bzw. Auftragsverarbeiter eine Entschädigung wegen der Persönlichkeitsrechtsverletzung verlangen.
Der Verantwortliche und der Auftragsverarbeiter sowie gemeinsam Verantwortliche und die von ihnen beauftragten oder auf ihre Weisung handelnden Auftragsverarbeiter haften für Schäden, die durch einen Verstoß gegen die in Rechtsvorschriften oder verbindlichen Rechtsakten der Europäischen Union festgelegten Anforderungen an die Verarbeitung personenbezogener Daten verursacht wurden,
der betroffenen Person gegenüber gesamtschuldnerisch undsind bei einer Verletzung des Persönlichkeitsrechts gesamtschuldnerisch zur Zahlung der hierfür geschuldeten Entschädigung an die betroffene Person verpflichtet.Ein Schaden ist nicht zu ersetzen und eine Entschädigung wegen Verletzung des Persönlichkeitsrechts kann insoweit nicht verlangt werden, als der Schaden oder die Persönlichkeitsrechtsverletzung auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten der geschädigten bzw. in ihrem Persönlichkeitsrecht verletzten Person beruht.
Eine Beschwerde kann bei der Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) eingereicht werden.
Kontaktdaten der NAIH:
Name: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (Nationale Behörde für Datenschutz und Informationsfreiheit)
Sitz: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11
Postanschrift: 1363 Budapest, Postfach 9
Website: http://www.naih.hu
Telefon: 06-1/391-1400
Telefax: 06-1/391-1410
E-Mail: ugyfelszolgalat@naih.hu